人为摔坏都是没有保修的

属于有偿保修，就是要自费掏腰包的

售后是这样规定的，如果机壳变形，屏幕装不进去，或者内外屏摔裂，无法开机的情况下，就得要求高价换机，就是补2388左右，国行要求你带着发票去换新机

时间大概是2个星期左右

有的售后效率比较高，可能一个星期左右

屏幕摔坏要分情况的，有种情况你可以非常划算的就把手机给修好

就是外屏玻璃破碎，而触摸功能和显示完全正常

这种情况，你进售后是要求返厂维修更换总成，屏幕800加上手工100多，基本上1000左右，而且要求返厂大概1个月左右的时间

而像这种外屏破碎，只要满足触摸功能和显示完全正常的，就可以单独更换原装外屏的

更换外屏要求专业的设备和技术，首先要将屏幕拆卸下来后对支架进行剪掉，然后再对外屏进行切割，然后再进行贴合真空抽离，这一些列操作都需要专业的设备机器，不是说手工就能换的

很多网友和机油都会问，我买来可以自己换吗？如果你自己换，我觉得我以上打那么多字，话那么多废，完全就是没必要的

这都是属于工厂级别的无尘作业流程

更换外屏之后重压伤一个塑料的支架，那么一个完整的新屏就出来了

更换外屏不会影响到触摸或者显示，因为这个跟取材也是有非常重要的关系

苹果手机不管是在实体店还是网店购买的，只要不是人为造成的故障，都可以拿到苹果售后服务中心去检测维修，如果是人为引起的那么只能自费维修了。