首先，我们需要确认一些问题。你的耳机麦克风是否能够正常工作？换一个耳机麦克风试试看。

其次，检查是否将麦克风的插头插入了正确的音频接口。通常来说，电脑上有两个音频接口，一个是绿色的用于输出音频，一个是粉红色的用于输入音频。

如果你将耳机麦克风的插头插入了输出音频接口，那么你需要将其插到输入音频接口中。

第三，检查电脑的音频设置是否正确。在控制面板音频设置中选择输入和/或输出设备，然后将其设置为默认设备。如果以上步骤都无法解决问题，可能需要升级电脑的音频驱动程序。

首先要确定耳机与麦克风插头是否插到了正确的插孔上。

其次，检查电脑的音频设置是否正确。打开控制面板，点击“声音”选项，然后选择“录音”选项。

确保正确的设备已被选中，并且其音量和增益设置适当。

如果这些步骤没有解决问题，则可以尝试更新音频驱动程序或尝试使用其他USB接口。

最后，耳机麦克风本身也可能损坏，需要更换或修理。希望这些方法能够解决您的问题。