优点：
第一，能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。
第二，能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料。
第三，便于对一些保密、敏感问题进行调查。
第四，能将被调查者的反应与其自身联系。
缺点：
第一，调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。
第二，深层访谈结果的数据常难以解释和分析。
第三，由于调查时间长，故所需经费比较多，使该方法在实际应用中收到一定限制。