一、硬件故障

当电脑出现蓝屏时，可能与电脑硬件有关，以笔记本电脑为例，最常见的是硬盘、显卡、内存这三个部件出现问题，不一定是部件损坏，有可能是氧化造成的接触不良，就会导致电脑出现蓝屏的情况，但一般比较少见，笔记本电脑出厂时经过检测，很少会出现这类问题，除非用户曾经摔过会磕碰过电脑。

遇到这种问题，不要着急拆机处理，要先根据蓝屏提示的代码来确定原因，然后再决定是否拆机重装。

二、系统故障

除了第一种硬件故障之外，还有一种情况就是系统与软件、软件与软件，或系统与驱动存在问题，要知道每一台电脑的硬件都有些差别，而电脑内安装的系统版本、驱动版本、软件业有所区别，在运行的过程中会产生未知错误和冲突，也包括中病毒、木马、恶意插件等等，会导致电脑蓝屏。

遇到这种问题，如果通过蓝屏代码确定是驱动或软件的问题，可以卸载蓝屏之前安装的驱动或软件，最简单的办法是重新安装系统。

三、兼容故障

除了硬件和系统上的故障之外，还有一种问题是“兼容上的故障”，举个简单的例子，以主板和内存为例，单独对主板或内存进行测试，都可以正常使用，但如果将主板和内存配套组合，就会出现蓝屏的问题。

遇到这种问题，没有特别好的办法解决，只能更换主板或内存，一般情况下需要联系售后，然后进行检测，确定是兼容问题的话，就会直接帮助用户更换内存。