智联招聘有一份关于白领生存质量的报告中显示有32.3%的白领认为占据他们大量工作时间的会议是无效的，是浪费时间的。

目前开会经常出现议而不决、或者会上激情四射、会下平静如初的情景放眼望去，遍地公司都存在，但无论如何，会议对于大多数企业来说还是一次最为方便的、高效的沟通方式。

企业要做的就是提供会议的整体效率，让会议更加有效，会议上的决议能被有效地执行，源于哈佛商业评论的一份数据研究表明，优秀的会议记录能一定程度上提升一次会议的效果。

会议记录

谈到会议记录，就绕不开会议纪要，二者有着很大的区别，记录的目的也不一样。

会议记录，主要是对会议实况的记载，保证记录内容的原始性、完整性和准确性。比如在涉及*利益分别的*会议、主要决策人不在又事后需要拍板的会议、带有学习性质的会议，都最好采用会议记录的形式备忘。

会议纪要比较强调会议内容的纪实性、概括性、条理性，通常是根据会议记录进行总结概括的内容，记录的更多是要点，且需要与会人员签字确认才可以下达，对会议后需要落实执行的项目、议题就有很好的督促作作用。

一份优秀的会议记录和会议纪要的生成，是遵循一定工作流程和工作规范的。

通常按照“开会—会议记录—会议纪要—下达通知”4个顺序来开展，从这个工作流也可以明显地看出会议纪要是在会议记录的基础上提炼的内容。按照整个流程，我们先来聊一聊如何做好会议记录。

先思考后记录，才可以让会议记录看起来才有逻辑性。在会议前建议用“5W2H”的思维开展思考并布局你的会议记录，不仅高效而且你的会议记录可读性还很强。这次会议主题是什么（WHAT）、为什么要开这次会议（WHY），哪个部门牵头（WHERE）解决这次会议主题讨论的问题、具体是谁来解决问题（WHO）、什么时间能给出解决方案以及什么时间能解决好问题（WHEN）、怎么解决这些问题（HOW），需要多少费用（HOW MUCH COST），每次会议记录前都用“5W2H”默默地问一问自己，并且在会议前将可以提前标注的内容写好，比如：会议主题、会议时间、会议地点、与会人员，其他的几个W和H没有固定的顺序，需要根据实际情况来灵活的安排。如笔者根据以上的会议记录要素，常用的会议记录模板如下：

会议记录模板

会议记录更多是对现场的还原，会涉及太多的信息，但对于一个需要后续执行的会议议题来说，这种记录是不利于执行者的操作。而会议纪要是以会议记录为蓝本的精要版，重点突出的是会议上重点部署的执行内容，更有利于会议思想的落地。笔者的会议纪要是延续按照“5W2H”的思维全方位无死角地考虑后推演得出下一步行动计划流程。

1，按照议题A、B...的形式逐条罗列出不同议题的最终达成共识的讨论结果以及可执行的解决方案。

2，把解决方案或者结论进行拆分成颗粒度更细的子方案或子结论（即，拆分到能明确到具体执行人的具体事项为止）

3，根据拆分结果形成下一步行动计划表，即把具体的工作事项明确的具体的人和具体的截止时间，如下：

行动计划表

4，会议纪要末尾处，需要特别设置一个备忘录，主要是摘抄核心人物的关键性言论，这可作为执行计划表推进的一个有力证明。

以上谈到的更多是会议记录或者纪要的核心内容，但作为一份正规的工作文书，每一份会议记录和纪要都需要在最前方记录会议的主题，以及会议的时间，和与会人名单，最后若需要会签的，需要在会签栏，让与会人员都签字确认。

另外，每次会议记录或纪要制作完成后，必须在会议当天把这些会议记录和纪要以邮件（用公司邮箱，更显正式，不建议使用微信、短信等即时信息的发送形式）的形式发送或者抄送给与会人员以及需要知道会议的人员。

被誉为“竞争战略之父”的美国学者迈克尔▪波特（Michael E.Porter），在《竞争战略》中对什么是战略给出了一个很好的定义，他说战略本质上就是选择一条与竞争对手不同的运营活动。面对市场经济高度竞争的很多企业来说，运营活动效率提升无疑就是企业自身竞争力的提升，而开好一次会议，做好一次会议记录或纪要显然就是一家企业综合竞争力的一部分。不积跬步无以至千里，把每个小事做到极致，一家企业就拥用了独一无二的市场竞争力。

作为打工人，若能从公司整体市场竞争力角度帮助公司运营效率的提升添砖加瓦，那么你离升职加薪还会远么？

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致知岛 | 阿哲