2月17日
台州举行新闻发布会
介绍、推广“台州健康码”使用事项
据介绍，台州市健康码系统于2月15日正式启用健康码。截至17日中午12时，台州已累计发放健康码1125236个，发码数量全省第四，其中绿码1088086个、黄码2563个、红码34587个，绿码率96.70%。
现小编为您整理相关操作的答疑
1、台州健康码的使用背景
推广“健康码”是推进社会治理现代化智能化的具体体现，是实施精准智控、巩固防疫成果的有效手段，它的推出和落地有望解决疫情防控期间群众通行不畅等问题，确保社会人员、物资合理有序流动，努力实现管理上的人性化、便利化。
2、什么是“健康码”
“健康码”是以真实数据为基础，通过自行在线申报，经后台审核生成属于个人的二维码，作为在本地区出入通行的电子凭证，意在有序推动非重点人群受控返工、便利通行，实现“一次申报、动态管理、跨域互认、全省通用”。
3、台州健康码的管理原则
疫情防控期间，健康码作为在本地区内通行的有效凭证之一，全市通过“人码合一”验证实施精密智控，台州市内人员和拟入台人员要主动提前申领台州健康码，进入各个场所时，需经验证后方可放行。
4、什么是健康码“红码、黄码、绿码”三色管理
“红码”人员主要包括确诊病人、疑似病人（含实施居家隔离医学观察未满14天的治愈出院确诊病人），与确诊病人有密切接触的人员，正在实施集中和居家隔离医学观察的人员；近14天内曾到过疫情重点地区，乘坐的公共交通工具途经疫情重点地区并且在服务区或客运站、码头有停靠，曾接触过疫情重点地区来的人员。对确诊病人、疑似病人，立即送定点医院医治；其他“红码”人员，一律实施14天的集中或居家硬隔离医学观察。
“黄码”人员主要包括近14天内有发热、气促、呼吸道症状的人员，接触过发热或呼吸道症状病人的人员，居住或暂住地同一楼道发生过确诊病人或密切接触者的人员。此类人员实施14天内的居家隔离医学观察。
“绿码”人员为除“红码”“黄码”以外的人员及列入我市疫情防控“白名单”的人员。此类人员在亮码、亮证、测温后一律准予放行；一律不得限制其就业、就学；一律不得限制其自由租赁房屋。
5、台州健康码适用哪些人员
台州健康码适用于广大台州市民和所有拟入台人员。
6、如何获取台州健康码
目前仅支付宝端内支持填写,进入“支付宝—城市服务—台州健康码”获取。
7、健康码哪些场合需要用到
台州健康码将在今后我市疫情防控期间作为人员通行的有效凭证之一，可作为在台州工作、学习、生活的电子通行证，当遇检查需要出示时，请主动出示、配合检查。
8、台州健康码“三色”有什么区别？
台州健康码实行市内绿码通行，进出台州扫码通行；持黄码、红码人员不符合疫情管控的通行条件，需待健康码转换为绿码后方能正常出行。
9、外地回台州需要再申请吗
健康码是全省通用的，数据共享，但需要重新申请。
10、家中老人小孩没有支付宝，健康码可以由他人代为办理吗
目前，健康码是通过支付宝所绑定的身份证号码，来获取相应信息，因此还不能代办。建议老人小孩还是使用纸质通行证的方式出行，如果有代办功能最新信息，我们将第一时间发布，请保持关注。
11、如果持有“绿码”期间出现发热等症状怎么办
答：有发热、咳嗽等症状的市民应尽快到就近医院就诊，并自觉进行自我隔离。同时后台会根据就诊结果，自动转换成对应的健康码。
12、什么是“白名单”人员
答：“白名单”人员指因疫情防控、复工复产的需要，经过身体检测无发热、咳嗽等症状，可以不采取医学隔离观察措施的人员。主要包括经隔离治疗，符合出院标准后，医学观察期满无异常情况的愈后确诊病人；经住院隔离治疗，符合疑似病例排除标准，医学观察期满无异常情况的疑似人员；集中隔离医学观察和居家隔离医学观察期满人员；从事疫情防控的医学专家、医务工作人员；从事疫情防控的医学专家、医务工作人员；运送医疗防护物资、重要民生物资的航空机组人员、铁路乘务人员、货车司机、装卸工以及公交、客运、地铁司机等提供保障人员；经核准同意复工企业急需的管理人员、技术人员及其他需要纳入白名单范围的人员。“白名单”人员由拟列入“白名单”人员所在单位提出申请，报县（市、区）疫情防控领导小组办公室负责审定，经同意后由所在单位定期将人员信息数据汇总至县（市、区）公安机关，再由县（市、区）公安机关逐级报送至省公安厅。
13、谎报瞒报会怎么处理
在个人申请健康码时已作承诺系如实申报。同时，信息填报后将进行后台核验，一旦发现谎报瞒报等情况，相关部门将依法追究相关责任。
14、健康码填写错误，能否重新填写
台州健康码申请并生成后，允许修改一次信息，修改信息后的台州健康码颜色以系统自动生成为准。
15、不在当地的用户是否可以关闭定位后，提交获得绿码
答：关闭定位提交后获得的绿码仅为系统判断的初始状态，之后系统会不定时更新判断，可能之后会出现码颜色变化的情况。请以当前码状态为准。
16、健康码的颜色状态是否可以人工重新审核
答：根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规及省、市相关防疫工作规定，绿、黄、红“三码”系后台对申请人员进行自动审核、自动生成。
17、健康码提交的时候显示是绿码，怎么突然变成黄色（红色）？
提交后获得的绿码仅为系统判断的初始状态，之后系统会不定时更新，可能之后会出现码颜色变化的情况。请以当前码状态为准。
18、初次提交的黄码（红码）怎么才能变成绿码？
答：健康码显示为黄码、红码的人员暂不符合通行条件，需自行隔离。隔离人员隔离时间满14天，系统判断符合条件，健康码会自动转换为绿码，即可通行。
19、经过重点区域会变色吗，重点区域是哪些
重点地区停留过，就会变色。台州市内请关注各县市区公告，省内请关注浙江发布每天更新的分布图。
20、“健康码”填写错误或者对结果有异议怎么办
市民在申请“健康码”时，要仔细阅读申请资料选项，如实填写个人信息，填错了可重新申请，但只有1次重新申请的机会。如对健康码显示结果有异议，大家可以拨打12345热线咨询，也可以拨打中国电信、中国移动、中国联通的客服电话（10000、10086、10010）进行咨询答疑。（综合台州发布）
