本报记者 李乔宇

2021年1月初，百邦科技（300736）与美团生活服务正式签署了战略合作协议，百邦旗下百邦、闪电蜂品牌上千家连锁门店入驻美团生活服务。

百邦美团生活服务强强联手，深度赋能手机售后服务市场。中国手机售后服务市场是一个“大蛋糕、小蚂蚁”的市场，市场主体是上百万的夫妻店，呈现“小、散、乱”的市场发育初期特点。百邦基于13年深耕行业的经验，在成功运营苹果、诺基亚、三星等国际品牌授权服务店的基础上，于2019年、2020年先后推出加盟连锁品牌“百邦手机快修连锁”和“闪电蜂手机4S店”，从品牌、供应链、用户运营、技术培训、经营管理支持等多方面，为加盟伙伴赋能，共同开创连锁化、规模化、让消费者“100个放心”的售后服务专业连锁。一年多的时间，百邦已经累计发展加盟店上千家，覆盖全国29个省、381个市县，连锁体系每年服务顾客500万人次。

在线下门店高速拓展的同时，百邦持续发力于线上，于2019、2020年连续斩获天猫“双十一”、“双十二”品类冠军。2020年百邦100多家自营门店进驻美团生活服务，凭借专业的服务和运营管理，目前56%的门店获得美团5星好评、94%的门店获得美团4.5星好评，预计将在2021年从订单量、交易额、开店数量等方面稳获美团生活服务品类冠军。

2020年的基础上，百邦与美团生活服务扩大合作，2021年将有上千家百邦和闪电蜂门店进驻美团生活服务，为消费者提供高性价比的放心服务，为商家赋能，与美团生活服务共同推动售后服务从行业到产业的发展。

（编辑 张明富）