对于新手学习淘宝运营,我只给出2个角度,7个技能。
先说两个角度:
1、打工人角度(淘宝运营)
2、创业者角度(淘宝店主)
一、打工人角度(淘宝运营)淘宝运营在新手期,其实是迷茫的。
因为不了解淘宝平台的运转机制和常规玩法。
而且只能依附于你的老板所做的产品来进行操作和学习。
你老板做什么类目,你就只能运营什么类目。
不过没关系,随便找个类目试错,花的也不是自己的钱。
淘宝运营都是这么成长起来的。
如果你是这种情况,我建议先不要考虑类目的问题。
因为你决定不了。
干就完事了。
怎么干?
了解平台,了解机制,了解玩法。
淘宝作为一个电商平台,最大的功能是卖货。
那你需要研究的就是,如何在淘宝把货卖出去。
而现阶段淘宝卖货的方式千奇百怪。
前有自然搜索,后有付费推广,今有淘宝直播,最后还有个性化推荐(猜你喜欢、每日好店、为你推荐等。)
你要先选择一个最适合自己的运营方式来起步。
一般来说,我都推荐从自然搜索开始。
什么是自然搜索?
“买家通过主动搜索关键词找到了你的产品,并且产生了点击,甚至购买。”
这个就是自然搜索流量或者自然搜索订单。
理解自然搜索流量,有助于你理解整个淘宝平台的规则:
「赛马机制」
简单来说就是谁的数据好,谁的自然搜索排名就越高。
搜索排名越高,那么能看到你宝贝的买家就越多,流量和转化自然就越高。
那你就需要去了解,是哪些数据决定了搜索排名。
这里可以直接分享给大家:
销量、销售额、好评、动态评分(描述相符、服务态度、物流速度)、退款率等等。
这就意味着,从运营层面来说,我们想要提升产品搜索排名,就必须去主动的提升以上的数据。
而且,一定是要尽量的通过关键词成交来提升。
否则效果不大。
因为买家绝大多数是通过关键词搜索来找产品的。
同时,你还需要了解,在你这个类目,买家会喜欢搜什么关键词。
这里需要借助生意参谋-市场行情标准版(需订购才可使用):
然后搜索连衣裙:
点击相关分析,筛选以下几个指标:
从这个数据里,我们可以筛选出最适合我们宝贝,同时数据又不错的关键词做为标题。
这样我们在操作排名的时候,才有价值。
如果你操作了一个没有搜索人气的词,哪怕排到第一页也没有意义。
因为没人搜这个词,排第一页又能带来什么呢?
更详细的标题关键词筛选技巧,参考文章:
一直到这个部分,我们都在为排名做努力,排名能带来的,是展现。
展现和流量是父子关系。
而展现和点击,是夫妻关系。
有展现,还得有点击,才能带来流量。
否则有人看,没人点,也没有流量。
就好像你家小卖铺门口每天路过1000个人,但是一个进店买东西的都没有……
太惨了。
而点击绝大多数情况依赖的是主图。
这个部分可以交给美工,你稍微了解下就行。