封面新闻记者 马梦飞

兔年春节渐近，春节假期也即将到来，与此同时，快递企业迎来了一年当中最繁忙的时段之一。今年，不出意外的是，各家快递公司均喊出了“春节不打烊”的口号，曾经作为行业优势的一种服务，如今已成为常态。

而与之相对的则是，快递件数激增，企业用工短缺。今年，在疫情逐渐放开的情况下，快递员工返乡的情绪更为热烈，有媒体报道称近期上海、深圳等一线城市均出现用工短缺的情况，有的快递企业甚至开出1000元一天的高薪留人、招人。

1月13日，记者针对用工短缺的情况，走访了成都部分快递网点，并联系了多家快递公司，整体来看，今年成都地区的快递企业用工平稳，有少量短缺但不影响正常运转，也没有开出高薪招工的情况。

有企业提前储备人力资源

上午12点过，在顺丰速运锦江东玉龙街网点，一辆满载货物的小型货车到达，几位快递员快速上前卸货，一旁有的快递员正打包货物，有的正往车上装载派送的快递，一切都有条不紊地运行着。

“我们这算是顺丰在城区里比较大的网点，有70多个人。”该网点经理王林兴说道。对于春节用工短缺的情况，王林兴表示该网点员工流失率很低，基本没什么问题。但他也坦言，春节前后还是会有一两个派送区域人手不够，但整体运行是正常的。记者从四川顺丰速运获悉，当前成都地区顺丰速运用工情况整体稳定，未出现较大的用工短缺。

位于成华区的中通市区五部建设路网点，承接着附近多个地区的快递转运，临近春节快件量大增。但在用工方面同样没有压力，网点快递员陈亚梅向记者介绍，该网点有20余人，但流动性不大，每年春节都能正常收派快递。

“成都转运中心是没问题的，我们在年前就提前储备了一些人员。转运中心正常需要1500人左右，年前已补充了100多人。”中通四川管理中心人事经理汪永强告诉记者，而末端快递网点可能部分有一些压力，但都不存在较大问题。此外，中通总部还提供了派费补贴、值班奖金等，以此减少人员流失，效果也比较明显。

极兔快递在成都也建有较大的转运中心，与中通一样，极兔也提前储备了充足人力，以应对春节前后的用工问题。“我们提前在劳务市场签了200多个短期临时工，会干到3月份。所以我们在年前的高峰期，运转上基本没有用工紧张。”四川极兔速递成都转运中心负责人盛波表示。

“目前整体情况还好，主要看年后复工情况。”申通快递相关负责人也向记者表示。

出台激励措施鼓励员工留岗

有快递企业相关负责人表示，春节前后快递企业用工短缺是正常现象，在成都这一情况并不突出，但依然存在。

四川圆通速递就对外贴出了招工通知，在2月份以内预计要招聘将近200人，其中快递分拣人员的月工资在4000元左右，装卸车人员月工资6000元左右。“人员缺口还是有的，但年前的这波高峰期基本能满足运转，我们招聘主要是为年后复工做准备。”四川圆通速递人事行政负责人兰闰钦就对记者表示，正常情况下高位空缺人数有100多个。

韵达快递相关部门负责人坦言，成都地区韵达快递也出现了一定的用工短缺，为了解决这一问题，韵达四川省公司一方面进行了网点人员的流转，从分拣中心以及人员富足的网点抽调人员到压力较大的网点，另一方面也在进行招工。“人手确实少了，但还是能正常推进。招人的话是260元以上/天，这个待遇是比平常高的。”上述韵达负责人表示。

在解决用工短缺问题上，德邦快递则是向内在发力。“我们更多是想尽可能留住现在的员工。因此我们设置了年终奖，奖金多少与员工离岗的时间成正比。”德邦快递成都大区办公室主任张银辉介绍，另一方面我们鼓励员工内推自己的亲朋好友协助进行临时派件，这方面也给予了较高的奖励。

“我们一直鼓励内推的形式来招工，这些员工整体质量更高，更加稳定。”张银辉表示。对于年前成都的快递收派，他表示：“有点小问题，但还能把握得住，有些员工会更辛苦一些，不过针对这些员工我们也进行了比较高的现金补助。”

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