4. 由于垃圾分类工作开展的效果不佳，领导让你制定一份垃圾分类的改进方案，你怎么办?

【作答思路】

（1）明确目的。

（2）垃圾分类能减少填埋或焚烧所产生的污染，还可以变废为宝。因此要落实好这项工作，需要多方参与、多措并举。针对目前垃圾分类效果不佳的问题，要做好充分调研和论证，制定可行性强的改进方案。

（3）按工作重点开展工作。

1）展开调研。①通过座谈、走访、问卷调查等方式全面了解垃圾分类政策落实实施的现状以及出现的问题；②查阅国外先进经验，咨询有关专家，探寻垃圾分类实施效果不佳的原因。比如，方案不合理、意识淡薄、设施缺失、缺少宣传等。

2）加大宣传。①可利用官网、报纸、电视等媒介资源，大力宣传垃圾分类工作的重要性及政策解读；②定期开展垃圾分类进社区、进学校、进机关等培训活动，使大家学会如何分类垃圾，增强垃圾分类意识。

3）加大监督，健全机制。①各小区成立垃圾分类巡逻监督志愿队，做好监督巡视工作；②由第三方机构对各社区的垃圾分类工作进行科学评估，对开展好的社区进行精神或物质奖励，对工作开展滞后的社区则进行批评惩处。

4）完善设施。①在各大社区原有的基础设施之上引入厨余垃圾回收系统及放置不可降解的独立垃圾桶；②部队单位办公区引入废纸回收系统等。

5）汇报领导。将改进方案上报领导审阅，听取领导建议，进行完善后予以实施。

5. 某部队计划开展“军营开放日”活动，邀请市民代表走进部队，了解部队工作。假如你是此次活动的负责人，你会如何组织?

【作答思路】

（1）明确目的意义。开展“军营开放日”活动，能够让群众进一步了解部队工作，拉近军民关系，践行群众路线。

（2）阐释工作重点。

1）确定参观人员。通过官网、广播电视等方式进行宣传，鼓励大家积极报名参加，从而从不同行业不同阶级选择一定数量的市民代表。

2）了解需求。向市民代表了解希望参观了解部队的内容有哪些。

3）确定开放内容。包括政策文件、工作流程、工作环境等内容。

4）确定开放流程。①召开座谈会。领导对市民代表前来参观表示欢迎，同时邀请各部门领导向群众进行与民生有关的政策解读；②实地参观。由工作人员带领群众实地参观感受部队工作环境、工作氛围，工作态度及了解办事流程等；③召开总结大会。由群众代表进行发问，同时提出对部队相应的建议。

6. 某市要创建志愿者之城，提出“奉献、互助、参与、进步”四个核心理念。为响应这一号召，你单位准备组织干部职工开展志愿服务活动。请你以其中的一个理念为主题，同时策划两个具有创意性的活动，并就其中一个活动谈谈如何开展。

【作答思路】

（1）选定主题及阐述两个创意性的活动。

1）主题:我选定“参与”这一理念为主题。

2）两个创意性的活动：①“文明出行，有你有我”城市出行秩序维护工作；②“做城市文化传播者”景区志愿讲解员活动。

（2）选定开展主题。“做城市文化传播者”景区志愿讲解员活动。

（3）明确工作目的意义。文化是城市的灵魂，是城市的软实力，组织这样的活动是为了让越来越多的市民认识到文化软实力才是提升城市未来经济发展水平的主要因素，让大家愿意为我市文化事业和文化产业的发展贡献自己的力量，让城市在文化的道路上走得更快更远。

（4）阐述工作重点。

1）准备工作。在活动开展之前，在单位内部发布征集志愿者的通知，说明此次志愿者招募的意义，时间，地点等内容，希望单位的员工可以积极的报名，同时根据实际情况，做好工作的协调安排。

2）组织培训。为保证志愿者能够更加专业，了解我市景区的历史文化，要将所有报名的单位员工召集一起组织一次培训。在景区抽出相关专业人员对其进行为期两天的综合培训。通过培训，丰富单位员工的文化知识，同时提高他们普通话实际应用能力，掌握讲解员基本礼仪知识，增强单位员工服务群众的技能。

3）上岗讲解。根据每个人的知识掌握能力，合理分配到景区的各个部分，为前来游玩的游客介绍景区的历史故事、人文典故，为游客答疑解惑，让游客真正的了解我们城市的文化。

4）表扬宣传。单位员工服务期满之后，对所有参加此次活动的单位员工颁发证书，同时对在此期间表现优异的志愿者颁发荣誉勋章和奖品。