公交驾驶员应具备哪些素质

公交车是一个城市的文明窗口。公交驾驶员是一个特殊的群体，他们的安全素质状况，直接决定行车的安全性高低，及能否给广大乘客提供安全、舒适、快捷的乘车环境，因此每一个公交驾驶员要不断提高自身的素质和谨守自己的职业道德。那么，公交驾驶员应具备哪些素质呢？

一、安全意识：首先要牢固树立安全意识，“安全生产，责任重于泰山”要做到安全行车，保养好自己的车辆。行车中要谨慎驾驶，时时刻刻注意安全，开好文明车。

二、服务意识：为乘客提供优质服务是永恒的主题，我们要认识到服务的重要性，我们要从更高层面来理解服务，服务不仅要以积极主动热情为目标，更重要的是以满足顾客需要为己任，只有热情、真诚的为乘客着想，才能带来乘客的满意，如果服务不完善，乘客便无法真正的满足，甚至会丧失信誉，公交车驾驶员要急乘客所急，帮乘客所需，做到礼貌、文明、热情。

三、责任意识：公交车驾驶员在工作中要本着对国家财产、人民生命和健康高度负责任的态度，开好安全车，以保证公共交通运输的安全可靠，这不仅关系社会稳定，也关系你和他人的幸福安康。

四、心理素质：作为一名职业驾驶员，我们应该学会自我减压，利用空余时间把自身的压力释放出去，多做运动多阅读，把每天遇到的焦虑和愤然，与同事或家人倾诉，这些都是自我减压的方法，从“心”做起，保持平常心、淡定心和宽容心。

文明驾驶、优质服务从小处说是为了个人安全、家庭幸福，往大了说有助于交通通畅、社会和谐，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，让我们从自身做起，提高自己的素质，更好的为公交事业做出自己的奉献。