外访话术

喂，是XXX是吧，你现在XX镇XX村XX号没有啊？我们现在刚到XX镇了，你现在人在不在家里？家里现在有没有人？周围有没什么亲戚之类的？是这样的，我们这边是刚接到你XX消费金融的一个贷款单子，你这贷款你清楚嘛？人家说你拖了几年了，怀疑你这个钱故意拖着不给，说你涉嫌合同金融欺诈，是安排我们可能上访核查，专门解决这个事情，你现在人在哪儿呢，父母在不在家？我这儿看你村上我们也有几个熟人，你村长是叫某某对吧？某某都是你们村的嘛？你们村我们跑了几次了，大家都是熟人。

我这儿看了一下你单子上面就几千块钱，人家说你这个钱故意拖着不还，是安排我们可能一会儿下午把单子给你送到家里去面对面把事情解决了，你这个钱是不打算给人家还了，还是忘了？到底是什么情况呢？客户一般说没钱还，有钱了知道还，我这儿看了一下你的单子，上面就几千块钱，你说你没有能力还，几年的时间了，说简单点，现在哪个家庭里面几千块钱都拿不出来？这个钱不管是你还是你家里面都能够解决。

我们现在打电话的意思就是说，因为我们现在手里不只是你一个单子，我们在这边大概接了二十几个单子，都是需要我们拿着单子挨家挨户跑的，你是最小的一个单子，所以打电话给你商量一下，你这儿自己如果能够处理，我们可以喊人家把所有利息和罚息给你免了，你把人家本金还了算了，我们也懒得跑一趟了，这儿看了一下你的本金就两千多，因为说实话你这个单子我们也没有什么利润，你自己能搞就把这个事情搞了算了，你这儿如果行就下午3点之前把这个事情想办法给人家搞了，搞了你的征信也会显示结清，到时结清证明也会给你弄好。

客户说搞不定的情况

这样嘛，XX老板，你既然搞不定那我们就直接按程序安排了，你给家里人提前说清楚，打好招呼，我还不相信现在哪个家里面这点钱拿不出来，我们现在就要XX镇这边，我们这儿加下你的微信，把位置核查清楚，开个微信实时位置共享，你能看到我们的位置，我们能看到你的位置，把事情落实清楚，（客户同意加微信，加了先共享位置）。

不同意加微信

兄弟连加微信的勇气都没有吗，欠债还钱天经地义的事情，你逃避的了吗？躲得了吗，我这儿看你也是二三十岁的人了，也是有家有室的也有自己的家庭的，你这个贷款也是上了你的征信的，以后孩子上学，考公务员怎么办？想过没有？我还是那句话，你能处理你把人家本金搞了，你也算了一桩事情，你如果行，我们就商量一下这个事情，说实话也不想为难你，而且又都是一个地方的，抬头不见低头见的，几千块钱的事情，你找家里人想下办法，商量一下，加个微信。