来源：【湖南日报】

湖南日报·新湖南客户端5月12日讯（通讯员 易凌志）“不预约不排队，只跑一趟，半小时完成”“点赞长沙市政务中心的办事作风和办事效率”……近日，网约车司机杨师傅来到长沙市政务服务中心办理网络预约出租汽车驾驶员从业资格证期满换证。办完之后杨师傅秒变“路人粉”，在网约车主微信群点赞该中心。

“人生地不熟，可能要耗费大量时间”杨师傅老早之前就有这种心理准备，“我估计怎么着也要半天的时间，请好了一天的假”。他早早地来到市政务服务大厅，一眼就看到了大厅中间穿着红马甲的志愿者。随着志愿者的指引，他取号来到社会事务综合窗。窗口工作人员在了解需求之后，为杨先生热情递上了办事指南：“您好，这是办理资格证期满换证所需要的资料清单。一楼大厅有自助体检机，可以办理体检；您身后有自助复印机，可以免费复印您的身份证与驾驶证；三年无事故证明现在也可登录交管12123自助打印，不用在窗口预约排队；其他清单上的所需材料，您都可以在政务大厅内一站式完成。”

“还不到半个小时，二十多分钟就搞完了”，杨师傅看着手里拿到的还热乎的新证，马上雀跃地打开微信与同事们分享着这份快乐。

据悉，长沙市政务服务中心着眼群众需求，不断提升各类事项的网办深度，网约车从业资格证已实现证照电子化，业务办理流程深度优化，业务办理时间大大减少。目前，社会事务综合窗交通业务类资格证换证工作月均受理达到千件，办结率100%，办理时长上较之前缩短50%，业务网办率超过70%。

本文来自【湖南日报】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID：jrtt