近日,来自广东汕头的余先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,2021年12月23日,他在汕头市东保汽车销售有限公司揭阳分公司购买了一辆保时捷帕拉梅拉混动汽车,裸车花费152万。余先生表示,提车以后小问题不断,车辆发动机、电池、雷达等零部件先后发生故障,提车至今约一年半,共计维修19次。最近一次把车送到汕头市东保汽车销售有限公司(以下简称“汕头保时捷中心”)维修,还导致车内手机丢失,经警方查明系店内安保人员盗取。
车辆销售合同
余先生表示,新车质量问题不断,他希望汕头保时捷中心能够退车,并尽快推进。
对此,澎湃新闻6月17日致电汕头保时捷中心。客服人员表示,需要向经理反馈。6月19日,澎湃新闻再次致电汕头保时捷中心,对方表示相关事件正在积极协商。
车后尾灯损坏
消费者投诉:
2021年12月23日,余先生在汕头市东保汽车销售有限公司揭阳分公司购买了一辆保时捷帕拉梅拉混动汽车,裸车价152万元。但此后故障不断。
余先生提供的维修凭证显示,2021年12月至2023年5月,车辆共计维修19次,包括发动机故障、高压电池烧坏、雷达感应异常等。余先生表示,最近一次的维修费用高达十多万,“如果没有质保,维修费用就要由我自己承担!”
发动机故障灯亮起