大多数车主买车的时候都是考虑新车，虽说新车比二手车更加有保障，但仍旧可能存在一些瑕疵。有些车主比较仔细的话，可能在提车之前就已经发现瑕疵并向负责人反映，而有的人不是那么细心的话，在提车几天之后才会发现，甚至都有可能没发现。

如果在提车之前发现是最好解决的，提车之后再发现，不管是过了几天都会产生一些纠纷。绍兴有一位胡先生，他花46万块钱买了一辆林肯航海家，并且还是在4S店购买的。

但让胡先生没想到的是，就在他提车三天之后，竟然发现前挡风玻璃上面有一根头发丝。如果不仔细观察的话，这根头发丝肯定发现不了，甚至就连他在提车检查的时候都没有看到。

胡先生对着头发丝摸了一下，发现它已经镶嵌在了两层玻璃的中间。虽然能看到，但却清理不出来，这也就表示头发丝很有可能是在汽车生产的时候就已经出现了。

所谓一粒老鼠屎就有可能坏了一锅粥，胡先生就出现了这种心理。挡风玻璃上面的头发丝不管怎么看都让他觉得不是滋味儿，因此他找了4S店进行理论，要求对方给自己一个合理的解释。

4S店的负责人查看了一下胡先生的汽车，发现那根头发丝确实属于瑕疵，承诺胡先生可以免费给他更换一块挡风玻璃。这个回答并不能令胡先生满意，他觉得自己的新车才买了没几天就被拆开，岂不是会面临贬值的情况。