杭州余杭环秀府物业 韩经理:“因为这个事情说实话,它涉及到一个排烟的问题,味道是怎么进到业主家里,这个是隐蔽工程的东西,一定要有专业的人来检查,因为他们施工的人才最懂,他们当初设计是怎么样,施工是怎么样,凭我们物业这几个简单的维修工,是没有办法达到这个条件的,所以说我也是昨天下午,去跟开发商去开会,说你们一定要派出一个专业的代表,来处理这个事情,他们就委托了刚才打电话的,那个姚老板。”
杭州余杭五常街道海曙社区 褚*:“下一步我们肯定物业,开发商,然后我们找了街道的,平安办,城建科来处理这个事情。”
余杭五常街道平安办负责人也赶到了现场, 表示下一步会把油漆送去检测,看是否存在质量问题,此外也会妥善安抚好在外面住宾馆的业主。