“三分地板，七分安装”，地板产品要想在家居空间中长久稳定地呈现出自身价值优势，必然离不开专业、负责、细心的安装服务。地暖实木地板作为近年来深受大众喜爱的高端家居地面产品，在安装上的要求同样甚高。而天格自发明地暖实木地板以来，一边不断革新产品工艺技术，一边持续发力于安装服务。从“匠心学院”的开设到安装服务站的启用，天格一直在用切实行动助力于地暖实木地板用户的美好家居生活。

严密安装 打造家居精品质

在天格，每一位安装工程师正式上岗前，都要经过专业的系统培训，只有通过了考核认证才具备为用户服务的资格。地板安装，从前期的打磨清扫检查到试铺确认乃至正式铺设，每一环节都对最终的效果有着至关重要的影响。因此在天格安装工程师的心中，要时刻谨记着“细节决定成败”，有时候可能仅仅是几毫米的误差，都会造成用户的日常使用体验大打折扣。所以，即便是早已烂熟于心的动作，他们在正式的安装过程中都不能掉以轻心，必须谨严待之，方才成就了天格安装服务独一无二的好口碑。

天格安装工程师屡屡获得用户称赞

正是高品质产品和高质量服务的完美配合，为每一位天格用户带去了优质的地暖实木地板使用体验。而这些用户也时常会在地板铺设完成后真诚夸赞道：“产品好安装服务也好”、“非常专业，简直超出了我的想象”、“安装现场整洁干净”等等，甚至于在第二套房子装修时依然会坚定地选择天格地板。

严格检查 保障服务高质量

为了有效督促安装工程师们尽职尽责地完成每项安装任务，天格还特别设立了包含自检、巡检、飞检在内的“三检”制度，由专门的负责人员常年在全国各地进行服务品质检查指导。对于不符合标准的安装服务团队，督查人员会现场纠偏、通报整改；而对于表现优异的个人和团队，则会及时给予肯定并公开表扬，让他人引以为榜样。

检查项目涉及到地板安装的各个方面

在整个检查制度中，仅安装服务现场巡查就包含多达100余条的项目，细节涉及到了地板安装的方方面面，小至工具是否定位摆放、纸箱垃圾如何放置处理，大至防潮膜是否铺设规范、伸缩缝预留是否合理，安装工程师们的每一步动作都必须严格按照标准执行，才能够顺利达到合格标准。而这样严谨缜密的服务督查机制，正是为了让安装过程中的一切都有标准可依、有规矩可束，从而为用户带去更优质的服务。

“点滴之处见服务周到，细微之处见技术精良”，这是一位济南用户曾给予天格安装工程师的高度评价。而在天格，这样的赞誉屡见不鲜，每年成百上千的锦旗从全国各地纷至而来，一面面锦旗真实记载着用户们对天格匠心安装服务的高度认可。