2020年的第一天晚上，我对部分客户进行了售后维护与回访。

地点:漳县良友小区1、3、4单元

时间:晚上5:40分-10:20分

时外界气温:-6℃

此时间段内供热公司送至用户家里的水温最高时为51℃，最低时为44℃。供水压力为4kg，中间曾一度降为1kg，估计为用户放水或某处管道破裂所至。

所回访三位用户家室内温度分别为:18℃，19℃和24℃，经维护后今早10:00三位用户家室内温度分别为22℃，23℃和25℃，该三户用户均为地暖用户。

良友小区简介:该小区为漳县最早修建的小区之一，住户40户，入住率100%，釆用分户供暖，原开发商采用铸铁暖气片供暖，大部分用户入住时仍采用该暖气片供暖，部分用户在客厅加装了两组80x80x1800钢制暖气片，仅有十二户改装为地暖。