作为班主任，回复家长信息是有技巧的。

如果不会这些技巧，你再能干，也可能应付不完。

如果想要日后少一些家长来打扰你，刚建群的时候，你就要和家长说好以下3件事情：

• 1、自己平时工作忙，可能消息无法及时回复，如果回复晚了，家长要见谅；
• 2、重要的事情，我们群里都会公布，请家长关注群消息；
• 3、对于大家关心的问题，我们会在群里统一回复，可能不能一一回复，希望大家见谅。

以上3句话，之所以要在建群的时候说，是因为刚建群，家长脾气最好，最关注你说的话，这个时候说效果最好。

以后你再去解释，他就可能不来听你的了。

很多新老师容易犯的一个错误是，回复信息太积极了。

太积极的结果是：

你越回复，家长信息越多；然后家长呢，也不觉得你好，只觉得，“这个老师怎么这么空，天天抱着手机在玩儿？”

你看，这样一来，你就吃力不讨好了。

正确的做法是：

家长来信息了，你判断一下，是不是紧急要回复处理的。

如果并不紧急，那么，我们可以延迟性回复。比如，上午的时候给你发的，你可以在中午的时候回。因为上午是上课时间，你不回复，也很正常；中午是休息时间，你回复了，也很正常。给家长的感觉就是，老师是真的很忙，是抽出了休息时间在回复我。

这样一来，他就不仅不会抱怨，可能还会觉得打扰了你，会不好意思。

能一句话说明白的事情，就不要两句话。

实践证明，越简单的回复，越能提高和家长的沟通效率。

如果你一句、他一句，没完没了，最后的结果就是，家长越聊越兴奋，把你当成了“好闺蜜”去聊。

那我想，一两个家长你是可以应付的。但是一下子来几十个家长呢？你应付得了吗？

而且，很多东西，其实用短讯来交流是很难交流清楚的。你短讯里说的多了，还容易让家长多想，或者断章取义。所以，如果家长这个事情实在复杂，你可以让家长来学校里和你面对面交流。

如果班里的家委会成员还是比较热心的，家委会组织也比较成熟的，那么，你也可以有一个偷懒的做法，一些通知，让家委会的负责人去发，让他去帮你解释。这样一来，你就可以省去很多的麻烦。

要知道啊，我们家委会里的有些妈妈，就是全职太太，她把孩子送到学校里，在家就没什么事情了，她还是很愿意干这个活的。在她看来，这可能是个交朋友的好机会。

以上，是这么多年来，很多班主任都公认的一些回复家长的技巧，这里分享给新老师，希望对新老师能够有所帮助。

你好，我是君山，爱谈一点学生管理方面的内容，如果你需要这方面的内容，欢迎关注我，君山期待与你进行交流。