编辑导语：如今的智能虚拟助手，已经越来越“物联网”化了，它不仅依托于智能手机、Pad和PC端，它还会出现在音响上、汽车里、电灯、电冰箱等等各种家用电器中。本文作者对智能虚拟助手的设计、交互，和市面上的智能虚拟助手等方面进行了分析，一起来看一下吧。

你好谷歌，帮我把卧室的灯关了。

你好谷歌，帮我把温度设置为75度。

你好谷歌，给我妈发条消息，告诉她我10分钟后就到。

你好谷歌，帮我找一下制作鸡的菜谱。

这是谷歌助手官网的一段宣传语，虽然只有简单的四句话，但却生动地描绘出了虚拟语音助手和人类日常生活的场景。

我曾在我的上一篇文章中讲过chatbot聊天机器人，而虚拟助手也可以算是一种聊天机器人，但也有所不同。

聊天机器人在狭义上更多的是指现在市面上很多依托于移动端、PC端的对话机器人，这些聊天机器人的主要交互方式是触屏或屏幕点击，辅之语音。

而智能虚拟助手的载体就会丰富很多，它不仅依托于智能手机、Pad和PC端，它还会出现在音响上、汽车里、电灯、电冰箱等等各种家用电器中，也就是越来越“物联网”化了。

如今，我们和手机、电脑的关系只是停留在人与工具的关系，通过操作它们我们可以与世界连接，给亲人发微信，在购物网站搜索想要的东西买买买。

而智能虚拟助手作为一个机器人，一般都有一个叫起来朗朗上口的名字，有性别，还会叫自己为“我”，有的智能虚拟助手甚至还会有自己的性格。我们通过和智能虚拟助手交谈与世界连接，叫它帮我们发送消息，叫它帮我们买买买。我们和智能虚拟助手的关系更像是人与人之间的关系。