“车主：减配车型为何按照原价售卖？”

何先生在消费保平台投诉，今年3月购买的大众朗逸汽车与车主手册不符，车机部分减少了配置。之后何先生联系4S店，对方却以何先生已在购车合同签字为由，拒绝了他 更换车机的要求。

何先生向特搜记者表示，自己是2022年3月8日在贵阳孟关华通华盛4S店购买的这台大众朗逸280TSI DSG舒适版轿车，一共花费了13万7千元。何先生表示当天购车的流程十 分繁琐，再加上他还办理了按揭，所以也没仔细核对就在好多文件上签了字。提车回家后，何先生在网上检索该款车型时，意外发现有不少车主反映这款车的车机被减配了。按照网上车主们提供的图示信息，何先生也对自己的车辆进行了检查，发现也存在这样的情况。

何先生表示，按照随车用户手册，该款车型车机右下角明显有一个USB接口。该USB接口能实现：充电、音频、图片以及手机互联映射CarPlay等功能。但何先生提供的实车图片显示，其车机右下角并没有该USB接口，也不能支持上述的手机互联映射CarPlay等功能。回忆起当初提车，何先生说自己也不是太懂车，只看了一下车辆外观。而当时陪同的汽车销售人员也没有提及车机存在减配等问题。

为了要一个说法，何先生再次联系了4S店，4S店销售人员却以何先生已经在相关购车合同上签字为由，拒绝了何先生更换原厂车机的要求。就何先生反映的问题，特搜记者联系了上汽大众的官方客服，该客服表示接下来会把信息提供给相关工作人员处理，而至于为何会减配，该客服没有给予置评。