智能设备已经进入到我们生活的方方面面，手机的功能越来越强大，通过手机可以控制很多智能设备。在汽车领域，手机和车载多媒体可以实现互联交互，极大的提高了用户体验。今天有位车友反映自己的车载互联有有问题，我们一起来分析一下。

这是一台2021款长安CS75 PLUS，购买了三个月时间，行驶了两千多公里。车主最近发现联网无法支持微信语音，多媒体系统频繁死机、卡顿，蓝牙会出现莫名断开无法连接的情况。我们来一起找原因：

故障原因1、多媒体主机系统版本低。系统版本低，无法支持微信等软件正常运行，导致语音功能故障、蓝牙功能故障、运行中卡顿死机等现象。

解决方案1、对多媒体主机系统进行升级。质保期内车辆直接去4S店免费升级，修理厂自费升级费用大概在200元左右。

故障原因2、多媒体主机温度过高自我保护。夏天车内温度升高，多媒体主机温度到达一定程度会自我保护，防止因高温烧坏主板等零件，自动关闭一些功能，降低主机工作效率，温度过高还会自动强制关机。

解决方案2、等车内温度下降后对多媒体主机进行重启。

故障原因3、蓝牙模块故障。蓝牙模块故障导致手机与多媒体之间的信号传输无法正常进行，从而出现部分功能无法使用的现象。

解决方案3、更换蓝牙模块。质保期内的车辆可以之间去4S店进行质保更换，修理厂自费维修费用大概500元左右。

总结：该车行驶两千多公里，没有硬件故障，检测为系统软件版本过低，参考方案1解决。车载互联系统通过连接手机和车载多媒体实现娱乐交互功能，车友们可以类比平时使用的手机平板电脑出现故障的解决办法，可以解决大部分小问题，避免功能无法使用带来的不便与烦恼。