这样的主驾显示屏是不是有一种“系统被病毒入侵”了的感觉？说实话，如果在行车过程中仪表突然出现这种情况，无疑会存在不小的安全隐患。

然而，车主刘先生，却被这个故障困扰了快1年。

一、“诡异”的显示屏？

2023年5月5日，车主刘先生给我们打来电话反映，2022年9月买了一辆荣威RX5，目前行驶4900公里。

据车主刘先生表示：购车20多天后，车辆主驾屏幕开始出现黑屏闪屏故障，至今仍未解决。

黑屏闪屏故障出现时，车辆无法正常使用，每次差不多需要停车等待二十分钟左右重启，才能恢复。

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车主提供显示屏花屏视频

截至目前，自己一共去了6次4S店（杭州禾润4S店），只有2次对车辆进行了维修，一次更新了系统，另一次更换了显示器总成，其余都是反复检查。

但是，这两次维修后没多久，同样的问题又再次出现。现在4S店称可能是线束故障，需要再次进店检修，当自己问对方这次能不能保证解决时，4s店没有正面回应。

车主刘先生表示：希望4S店和厂家能一次性解决问题，如果再修不好，要给自己一些补偿。

带着车主的问题，节目中我们连线了荣威全国客服中心1080号工作人员：屏幕反复黑屏故障的原因是什么？为什么之前几次维修没有解决？接下来能不能一次性修好？如果解决不了怎么办？

5月6日上午，车主刘先生给我们打来了回复电话。

刘先生表示：厂家和4s店再次邀约了自己下周一进店检查，另外，对方还表示如果这次再修不好，到时候再看怎么办。

5月6日下午，杭州禾润4S店售后服务经理张经理回复了我们，表示：“昨天已经和车主联系过了，之前也沟通过，五一之后到店协商，也和厂家对接好维修方案了。但是车主比较忙，现在约了下周一（5月8日）上门取车，到店里维修。最初问题发现后，给他更换过仪表总成，但是问题还在，所以这次我们比较重视，进店后会和厂家对接，请求技术支持，再看情况”。

二、品质、销量双下滑？

无论是仪表显示屏还是中控大屏，都与我们日常用车息息相关，所以不仅是在出厂前要保证品质，在发生故障后也要确保一次性解决，而在网络上和刘先生有相同遭遇的车主并不少。

图片来源：百度

输入“荣威RX5主驾显示屏故障”后，可以看到有车主反映屏幕不显示、黑屏等等。

另外，在车质网上也可以发现，不仅是主驾显示屏，还有不少车主反映中控大屏也常出现问题。

车主反映车机黑屏