这年头，最不缺的就是套路了。

就拿现在的手机来说，在流量还有很多的时候，运营商会发短信提醒你的流量不足多少个 G。

但等你没流量的时候，往往扣完了钱，才会发来「流量超量提醒」。

大概内容就是，「您好！截止 XX 月 XX 日 XX 点 XX 分，您本月套餐外的上网数据流量费用已达 XX 元（具体以账单为准）」。

更有的被扣欠费，直到停机才收到短信，当然，这里不排除是因为运营商的某些技术问题。

但归根结底，这种提醒方式非常不人性化，因为谁也不会天天总盯着自己的话费少没少、流量少没少。

即便发现了问题，选择继续维权甚至追责的人更是凤毛麟角。

这样一来，一不小心就让运营商薅了羊毛，成了「大冤种」。

但很多同学不知道的是，其实手机话费是可以退还的！

这不，这几天#原来多花的话费真的可以退#的话题，就上了一波微博热搜。

从网友的讨论来看，中招的同学不在少数。

那具体怎么操作呢？别急，果同学这就为大家带来教程。

下面以中国移动为例。

首先，同学们需要查一下话费单，看看有没有额外的上网费，如果有的话就先截图。

接着打开中国移动 App，进入「我的」-「我的投诉」-「自主填写工单」，点击立即填写。

之后点击「个人业务」-「费用疑问」，根据提示填写相应信息。

将哪个月产生了套餐外流量、具体扣了多少钱，这些信息填写好后，提交即可。

如果有多个月份产生了套餐外流量，那就多填写几个工单。