做销售的很多朋友都会遇到这样的情况：

同样的品质和服务，为何客户选择的是对手而不是自己呢？

为什么拥有专业的销售技能和知识，却依然你的客户愿意在喜欢的对手那里买单？

一位著名的销售箴言是这样说的：在同等条件下，客户会从他们喜欢的人那里买东西！

那么‬如何‬提升‬自己‬跟‬客户‬的好感度‬呢‬？

个人从事销售工作多年，总结了以下经验，分享出来，真的希望对阅读这篇文章的你有所帮助。

一、真实、真诚与自信

想象一下.哪个人不愿意与一个真实的，同时呢对自己又是非常真诚、个人也是非常自信的人交朋友呢！

而且都不愿意与欺骗自己！在你没有展示专业技能之前 呈现出虚伪矫作的一面在一起的！

举一个发生在自己身边的例子：我一个朋友小张是做汽车销售、接待过一个大客户！本来客户的定金都已经支付了！所有的事项都已经办妥，但是在交付前小张在检查汽车时，发现汽车内饰有一处不明显的剐蹭！这处不仔细看，完全看不出来！小张本可以为了这单成交不告诉客户，但是最后还是说了 ！最后虽然失去了这单，但是客户觉得小张做人非常真诚！后面又给他介绍了很多的客户！

而自信则源于充分的准备、你在跟客户约谈成交事宜！背后往往没有成交的原因就是客户没有看到你自身透露的那份自信！给客户也带来了不好的感觉！所以客户才会疑虑！优秀的销售员与普通的销售员之间的区别就在于是否会充分的准备

二、同理心为客户考虑

当你的客户抱怨今年疫情原因很多产品都不好做太难了！之前我第一反应都是会这样回答：确实挺难的 不过好好做的话还是不错的！我倾听之后往往是在给出答案，而没有真正的去倾听客户的感受！ 反过来我仔细思考之后换一种回答的方式收到的效果就是不一样 ！当客户说产品生意难做的时候，我回答：是的 生意不好，那您一定也遇到了不少困难吧！支出那么多收入没有增加！您压力一定很大

这样回答的效果就是知道客户在想什么 表达出客户的感受！ 让客户明白 我们懂他 客户往往愿意与懂自己的人进一步交流

这样提升的方法就是需要我们认真倾听 、不要急于给出答案 回答之前多思考 客户究竟是怎么想的

三、建立与客户的关联

我们在跟客户交流的时候 不要一味地热情❤️ 可能之前的培训要求我们一直保持热情奔放的状态！但是如果遇到的客户是一个谨慎低调的性格的人 我们一味地热情则会让客户产生退却的想法！所以我们在跟客户交流的过程中 一定要观察 判断客户自身的情况！

同时与客户交流过程中保持跟客户语调和动作一致也会增加好感度 比如客户说俺爹 ，你一定不能说我父亲！也要跟客户的语气一样

客户在说话的时候翘起了二郎腿 ，你也可以模仿客户的动作 ，让客户觉得你跟他的动作相似！因为人对自己动作和语调相似的人也会产生好感！但是一定不要刻意

四、保持终身学习

你在学习的过程中会产生新的观点和想法、将你的想法传递给客户 让客户也会感觉到你是对自己专业技能有更高追求的人！也会对你本人产生好感！

最后就是希望能真正地快乐工作，将你在工作中的快乐也传递给你的客户 ！用幽默去化解工作中遇到的尴尬与压力 最终会赢得你的客户的好感！ 让你的工作越来越顺。