当前，“学习强国”在党员群众圈里风生水起，好看、好评，更重要的是“好多人”把“好多时间”放在了这里。这可以看作是新时期的一个引导服务群众“场景化”的经典案例。

“场景化”是一个新概念，大概意思是其考虑了人、时间、地点和物的关系。而把“场景化”应用到思想政治工作中，是一个新的实践路径，特别是开展群众工作，“场景”是不可忽视的，许多地方都在探索。通俗点说，就是我们在做“引导群众”一件具体事的时候，必须要考虑，要面向哪些人，人在哪儿，人在这肯花多少时间。

“群众时间”在哪儿，“群众空间”在哪儿？

我们开展一次思想政治工作，传统的做法，就是开一个会，把大家集中到一个地方，30分钟时间。而在这个会场，30分钟时间里，有的群众会时不时看看手机，在手机上停留的时间有长有短。用“场景化”思维来分析，场景变化了——群众空间和群众时间都发生了转移，在这次政治学习教育中，引导群众的效果是随着“场景变化”而发生改变的。

很多的广告投放需要考虑“场景”，因为最好的“场景”——“人的时间、人的空间”最充分，广告投放才有最佳效应。对于做引导群众的工作，场景规律和场景效应是一样适用。

所以，“群众时间”和“群众空间”在哪儿，我们要学会计算。一是8小时工作时间，以及驻留的空间，我们要学会“场景”算法，人在这里，时间在这里，就要把群众引导工作的内容，合理分配到这些时间和空间里去。二是“碎片化”时间的占领，群众在利用生活和工作中的碎片化时间在干什么？既然时间和空间大多放在手机上，那我们的群众工作就要做到移动端，把思想政治工作的内容搬运到移动端，而不能只放在会议室。

把“朋友圈”建设成“群众圈”

互联网时代，“朋友圈”随时随地都处在动态化建设中，利用“朋友圈”做事情，已经变成了一个操作化极强的常规化思维。但是，也有极端的例子。笔者就听到一个身边的事情，一个部门一把手领导强制要求员工，科室、同事之间的工作关联不允许建Q群微信群，仍然用纸面、电话或者面对面处理工作中的一切事情。

细细分析下这件事，不难发现：一是害怕和恐惧这个“圈子”；二是不懂不会在这个“圈”里建设；三是远离了这个重要“场景”。

或许其他的地方多多少少也有这样的影子，但“圈子”里面的引导非常关键，特别是思想政治工作，群众在干什么，他们的时间去了哪儿，他们呆的地方是不是出现了新的变化。我们不能指望把一个东西朝一个地方一放，群众马上就会来看、来听，来接受我们所要表达的目的意义。

就从我们的党媒建设来说，为什么都要建设全媒体、融媒体，突出新媒体，就是因为“场景化”思维冲击到了我们的传统认知，

如果思维不变，就会犯刻舟求剑的错误。我们还在做着以前同样的事情，但水已经流了，群众变了，他们的习惯和需求都变了，变成新时代群众了。一份报纸，我们不知道有多少人看，哪些人看，但是新场景下的“移动端”和“PC端”，不光能清楚地知道多少人看，是哪些人，而且还能知道他们的留言留贴等各种反馈。

我们政治教育中的引导和服务对象，“哪些人，人在哪，有多少时间愿意放在那”，都是一个个精确的“场景”， 如果想让政治教育有效，引导群众有效，“场景化”设计就变得非常迫切。

不要把“朋友圈”等同于“群众圈”

但是，“朋友圈”是不是就等同于“群众圈”？不是。“朋友圈”里，更多的是自然发酵，娱乐化的比重更高，感性的东西更多。但“群众圈”，是教育、引导、服务更多，理性的东西更多，不是把娱乐群众和取悦群众放在至上的位置。所以，建设“群众圈”，需要更多更精心的“场景”设计。

如何建立“群众圈”？ 一是需要系统化地去研究群众特点和需求，做好内容供给侧，把大众认知和大众服务结合起来，才能更好地传导正能量，凝聚正能量。二是需要做好迭代认知，加大理性输入，教育群众、引导群众，达到影响群众、提升群众的效力。通过迭代认知让群众更好地深入时代，与时代接轨。虽然感性认识能让人更快捷获取，吸引眼球比较快，但理性认识做好了，同样能吸引人，并且更持续更具认同感。三是打通民生服务类的接口，让群众更多的时间停留在这个地方。让群众在解决刚性需求的同时，持续同步接受“软能量”的输入。四是建设好公益、慈善等平台，提供能让群众释放能量的“场景”，并深深融入其中，成为正能量的输入者和制造者。（通讯员 蔡小俊 记者 张伟伟）