一听到别人否定就急眼，一听到别人提建议就辩解，就更别说别人的批评了，能忍住情绪可能会牵强地说声你批评得对，如果忍不住可能还会恼羞成怒，为什么？

讲一个刚刚发生的情景哈！

我妹妹让我帮他客户做一个注销业务，其实已经有一段时间了，只是我觉得不过是注销嘛！也无所谓急缓，早晚做了得了呗。结果是我真的把这件事忘到九霄云外了！今天他一提起，我才想起来，心里忽悠一下！但是即刻做这件事也没办法操作了，因为我被“静默”在家里了，手头没有任何资料！

当然，电话里妹妹的语气带着不满和埋怨了，你说说你，什么事也不着急，什么事也不上心，总是这样！你不用管了，我自己弄吧！其实他说的一点也没错，但是我被他的情绪招惹了，我立刻回复他：这也没关系嘛，一个注销而已，也不着急，再说了，我最近这几天不是忙嘛！我这还打算忙过这一段时间就赶紧做呢！不过现在不是被“静默”了嘛！我也没办法！

当我回复他这些的时候，语气一声比一声高，情绪也愈发地激动起来，第一时间里所有的愧疚都没有了，似乎我说的也是真的，也是很有理的事！

最后，他说：哎呀！行了，不用解释了，我弄吧！什么都弄不好！

我似乎一下子空了，就像打了一拳，却打在了空气里，不用再强词夺理了还有点恼怒，难道这就是恼羞成怒吗？

哈哈，其实讲到这里，我的内心已经平静了，一开始认为她是我妹妹，首先不能怪我，要尊重我！其次是自己因为她的情绪影响抵消了我那份羞愧！如此想来，妹妹因为我没有做完她交给我的事，她有情绪是对的，而且说的话也没错！那为什么我就接受不了她的态度呢？我俩不仅因为这一次有争执了，而是好多次，有时候还很激烈，甚至气到手发抖！

仔细反观自己，是有着许多的问题的，梳理一下就知道了，我不仅不接受她说话的方式和态度，别人的其实也难以接受，很容易被一种态度，一个情绪投射给影响的自己情绪纷飞，做出的反应也可想而知了！比如委屈求全的隐忍，恼羞成怒的辩解，比如虚伪的说你说的是这么回事，我尽量修正我自己！其实内心一万个“草泥马”在奔腾了！

最根源被问题，那就是自卑，内心的软弱充盈了一个看似强大的躯壳！不接纳自己的能力不足，也不正视自己的问题，一味的外求，总希望在别人眼里求证自己！不是吗？

有一句话是：你在意的正好是你想得到的，而你极力要显示的恰恰又是你真没有的，所以说话声音再高也是无力的，情绪再高涨也是虚弱的，不如扎实的丰富自己吧！

不过，通过自己与自己对话，也提炼了一下情商法则！如果对方是我自己这样的人，就尽量不要再去伤害她了，就心平气和的告诉他，没关系的，如果你忙，那我来做吧！

也许心平气和的沟通，才是最有效的通道吧！

时不时的和自己约个会，看看那个自己哪里需要完善，才是最大的进步哦！