近年来，大众对心理健康问题的重视日渐增长，心理健康产品逐步迈入市场。本文为线上心理咨询服务产品“壹点灵”的体验报告，作者基于市场分析、结合多位使用者的体验分析，针对功能体验提出了优缺点及改进建议，最后通过SWOT分析总结该产品的发展前景。推荐感兴趣的小伙伴阅读～

产品体验：壹点灵

软件版本：4.3.86

手机系统：HarmonyOS 2.0.0

体验人：KK

slogan：温暖而有力的爱着你。

品牌定位：壹点灵是由中科院心理专家牵头，汇聚上万名资深情感专家、亲子教育专家、婚姻家庭专家等全领域专业心理咨询师，提供一站式心理咨询服务。

用户规模：壹点灵全网用户覆盖规模已达到2500万，入驻心理咨询师已超3万名。

业界地位：根据各流量研究院和七麦数据，壹点灵心理咨询APP在健康健美类别排名为70，如果将类别细化到心理咨询的话，其排名在第二位。

1. 行业背景分析

我国心理咨询行业发展较发达国家起步较晚，到2001年，劳动和社会保障部开始推行心理咨询师国家职业资格鉴定制度，心理咨询师才成为一种职业。

由上图可知，目前我国心理咨询行业发展初具规模，自2014年来市场规模持续增长，从234.4亿元增长至2019年的433.1亿元，复合年增长率为13.06%；2020年我国心理咨询业市场规模达到480.4亿元，同比增长10.92%。

自2011年来，我国心理咨询机构数量快速增加，到2018年达到5433家，同比增长31.52%；2019年底我国心理咨询机构总数为6649家，同比增长22.38%；2020年11月我国心理咨询机构数量增长至8241家。