看很多人有留言，平时工作中遇到收不到邮件的情况，很着急，但又没办法解决，求一个好用的企业邮箱账号，那么邮箱收不到邮件到底是怎么回事，如何快速解决呢？今天就为大家揭秘一下吧！

就先用TOMVIP邮箱举例吧！

1、首先检查收信规则的过滤设置

登录邮箱后，点击首页上面的“设置”，打开设置页面，点击“收信规则”，检查过滤规则是否设置了不收取某个邮箱邮件；

2、检查反垃圾设置

同样在邮箱首页，打开设置页面，点击“反垃圾”，再点击“黑名单”，如果不下心将发件人加入了黑名单，也会收不到邮件，将对方移出黑名单、或者将对方邮箱账号加入白名单即可；

3、然后就可能是网络问题的原因造成邮件并没有发送到TOM邮箱的服务器， 可以问一下发件人是否有退信，重新发送一遍；

4、要是还没有解决的话，就可以联系TOM邮箱的客服人员，她们会非常及时提供解决方案！

如果是企业邮箱账号的话，也是相同的，以上就是大部分邮箱收不到邮件的原因了，大家可以借鉴一下呦！