“真是太感谢了，远程视频公证服务真是帮了我大忙了，太方便了！”张女士在视频中激动地说道。

近日，张女士来到淄博市政务服务中心公证窗口办理委托业务，张先生的妹妹现在美国探亲，因受新冠疫情影响无法回国，当事人在淄博的房子面临拆迁，需要委托他人办理相关手续，希望能得到公证窗口的帮助。公证员详细了解情况后，向张先生介绍了远程视频公证服务。

得到张先生的同意后，公证员通过微信和电话联系到了当事人，告知其具体办理流程，并根据当事人所需办理的业务，在准备好委托书及相关材料后，开启了“零接触”远程视频公证服务。当日，张先生就拿到了委托公证书。

远程视频公证服务是落实公证便民服务理念推出的“互联网 公证”服务新模式，申请人可利用微信实名登陆山东远程视频公证平台，通过远程视频方式连线公证员完成业务办理，真正实现了“零跑腿、零接触”。

“零接触”公证服务在方便群众办事的同时，也给转变了公证行业的服务理念。下一步，淄博市政务服务中心公证窗口将继续本着“服务为民”原则，创新公证服务模式，立足“智慧公证”平台，让信息多“跑路”，群众“零跑腿”，为擦亮叫响“齐好办”金字招牌贡献力量。