体检查出异常

术后病理确诊

樱子和爱人都是80后，夫妻俩经营着一家小吃店，因为手艺好颇得附近居民厚爱，回头客很多。夫妻二人虽然年轻，但是对自身的健康非常上心，每年都会进行定期体检，他们深刻地明白健康是一切的根本。

今年4月，樱子觉得吞咽时有异物感，时有心慌、手抖的感觉。恰逢到了每年体检的时间，樱子赶紧预约去进行每年的例行检查，体检报告提示甲状腺结节，建议至专科医院复查。她起初不以为意，最近生意火爆太忙了，收入的翻倍带来的是身体上的疲累。她的爱人不忍樱子这样操劳，让家里亲人来店里帮忙，让樱子能得空歇歇，可是一周两周仍不见好转，家人都慌了，不顾门庭若市的生意关了门店，立即奔赴上海大医院复查，B超结果与在当地检查结果一致，医生建议手术治疗，术后，病理提示甲状腺乳头状癌。

痛苦时分

让我们成为您坚强的后盾

虽然在老家检查时已经有了一定的心理准备，但是当医生说出恶性这两个字时，樱子一家还是非常慌乱。樱子平常乐观向上、生活规律，夫妻二人关系和睦，怎么就和癌能扯上关系呢？

医生在和樱子家人谈及病情时，樱子的爱人说：“医生，请您给我爱人用最佳的治疗方式，我们一家拼尽全力也要守护她。”医生说道：“放心吧，您爱人的病情发现得早，配合治疗，心情放轻松，治愈率很高的。”樱子拉着爱人的手：“我不会拖累你们的，我之前两次住院平安理赔得又快又好，我自己就出了一点自费治疗的钱，剩余的都报了，费用这一块，我有你们有平安，心里很踏实，放心吧，我会好好治疗的，我还年轻，等我好了，带我出去走走吧，以前总是忙于生计，忽略了人生里好多美景。””都依你，你好起来我都听你的。”

重疾先赔

温暖客户的心

回到老家后，樱子联系保单代理人，吴主任非常专业地告知所需资料，樱子在准备资料时发现术后病理得出院后一周左右才能拿到，而自己不可能为了一张报告跑一次上海，最快也得等到下次去上海复查才能有齐全的资料了。吴主任安抚她：“樱子，我们公司现在有重疾先赔的绿色通道，我来问问具体怎样申请，我们会尽快处理好你的理赔申请的，治疗的事情交给医院，理赔的事情交给我，专业的人做专业的事。”

经过代理人和机构理赔室的沟通，重疾先赔服务正式提起，理赔室的工作人员和代理人一同上门为客户办理理赔申请，也送上公司的一份心意。后续由公司去上海医院核实樱子的治疗情况，经过审核，符合重疾责任，公司1天内结案，赔付客户40万元重疾理赔款。

用我的专业热情

换你安心放心

收到理赔款后，樱子特意打了一个电话给吴主任：“吴姐，钱我收到了，还是想谢谢你。10年前，我在你这儿买了一份智胜人生的保障，重疾保额10万块钱。是你一直在和我沟通加保的事儿，我原本只觉得你是想再做我一次生意，后来两次的理赔结果我非常满意，我对你和平安非常认可，于是我成为了你的回头客，购买的平安福险种，让我的重疾保额又多了30万。多亏你的一直坚持，谢谢你的这一份专业，让我不用操心医疗费用的事情，我也不用急于回到店里去做事，能有一段时间好好休养，对了，我爱人还答应我等好了带我出去旅游呢，一直保持这一份好心情，我仿佛觉得已经痊愈了。”吴主任听着樱子的话，发自内心地觉得自己的工作非常有意义，代理人就是在和时间、风险赛跑，这一次，我们跑赢了！

愿你看过祖国大好河山，好好生活，幸福一生。