新闻回放：日前，华商报-二三里资讯报道了市民董先生通过“优信”贷款购买了一辆二手车，贷款结清后被告知优信已将贷款业务转移至58金融，要交500元的资料邮寄、打印费用才能拿到车辆“绿本”（《机动车登记证书》），后续过户要另交2500元费用，且贷款时缴纳的1500元押金也未退回。2022年7月，经持续沟通报道后，董先生称问题已解决。
无独有偶，2022年7月17日，华商报-二三里资讯（热线微信15843263472）接到长春市民王先生的求助，称其与董先生遭遇一样，“我也是贷款还完了先交了500元的材料邮寄费，之后58金融又通知过户要交2500元钱，我质疑收费标准，客服竟然还威胁我要收回车牌……”
对此，华商报-二三里资讯联系了58金融总部，工作人员经查询后称王先生确实是优信平台转过来的客户，目前由58金融负责其相关业务，对于收费标准及押金退还等问题，需专人核实1-2个工作日内给予回复。点此回放
拿回“绿本”被要求缴纳500元材料邮寄等费用
后续又被通知需交2500元过户费
最新进展：稿件发布后，华商报-二三里资讯收到58工作人员的回复，称过户业务只是增值服务，不是强制收取。“我们只是承担银行担保责任，合同主体与车辆公司主体没有变更。客户如对费用不认可，可以联系行驶证公司主体来申请办理。”
对于王先生称遭58客服人员“威胁”的说法，该工作人员说：“因为反映人属于优信公户车，当地门店已经撤店，客服是想表达如果暂时不办理可能有公司注销的风险后续就不好办理了。”此外，该工作人员还表示，王先生缴纳的500元服务费未开具发票是因为客户不涉及解押，目前已经在走退款流程。
2022年7月23日，王先生告诉华商报-二三里资讯，确实接到了58方退回的500元“资料费”，也得到回复：“过户交1500元就行，我这两天联系他们，看看能不能过户。”
对于贷款时缴纳的1500元押金退换问题，58工作人员介绍：“58金融与优信是基于汽车金融业务的部分整合，并不发生合并或收购关系，优信与客户签署的合同、法律关系也不会发生变更。这1500元押金不是我司收取，客户过户完成后，拿着押金条或转账记录联系收取的公司（优信）申请。”
对此说法， 华商报-二三里资讯再次联系了优信二手车平台，客服表示已详细记录，会在1个工作日内给予回复，后续进展请持续关注。
（华商报记者 刘媛媛）
