紧张的6月中高考之后，暑运也将来临，根据往年经验，进入暑期旅客出行高峰期，不少特殊人士出行往往有着诸多不便。哪些“车子”可以带上火车？如何避免儿童在车站发生意外？导盲犬是否可以进站乘车？儿童购票规定是什么……

6月5日，山西晚报记者采访了多位太原火车站工作人员，答疑解惑。

谨记乘车要求 儿童购票有规定

每年毕业季，也是暑运大幕拉开时，火车站的出行客流也将会持续攀升，其中不乏一些放假的儿童。孩子们出行需要注意点啥？当然，安全问题首当其冲。

“首先，不建议身高不够的孩子坐扶梯，因为孩子身高不够，碰不到扶手，而且孩子生性好动，很容易摔伤。”太原火车站一位工作人员说，其次就是不要让孩子触碰热水器等危险物品。第三，因暑运期间客流量比较大，也是不法分子活跃时期，随行家长要全程看护好孩子，不要让不法分子有机可乘。站台候车时，切勿跨越黄线，以免儿童坠入股道。另外，为方便带小孩出行的旅客，太原站和太原南站都有专门的候车区，为小朋友们提供娱乐场地，为宝妈们提供哺乳和休息区域。婴儿车也是可以携带上火车的。

除此之外，假期带孩子出行，购票规则也要提前了解。工作人员提醒，铁路一般不接受儿童单独旅行，随同成人旅行身高1.2—1.5米的儿童，应当购买儿童票。超过1.5米时应买全价票。每位成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。

需要注意的是，儿童使用自己的身份证购票时，只需持身份证原件刷脸进出站及刷证检票；如使用随行成人身份证购票时，需走人工通道验票进出站及检票。

如果孩子在车站不慎走失，随行成人可第一时间找到车站工作人员和公安民警说明情况，可通过车站广播和公安民警帮助等方式找寻，如需帮助可随时拨打车站服务台电话。太原南站婷婷爱心服务区电话：0351—2212306；太原站改梅助困室服务电话：0351—2633518。

轮椅、儿童推车均可上车

“您好，麻烦您帮我看看，我坐的这趟车是在哪检票？”记者采访时，一位满头银发的老者，操着不标准的普通话拖着一个大行李箱，向旁边正在候车的一位旅客求助着。在这位旅客简单回应后，老者拿着票依然不知所措地寻找着。看到这一幕，记者上前，根据车票信息，将其送至准确的候车厅。

“老人乘火车最好有年轻人陪同，方便照顾，特别是年事已高的老人，一定要在家人的陪同下乘坐火车。”正在候车厅巡视的一位工作人员表示，老人由于行动不便，记忆力减退，在火车站这样站大、人多、出口多的地方不知道怎么走时，千万不要惊慌，可随时寻求火车站的执勤人员帮忙。另外，上了岁数，老人比较健忘，为了防止老人走失，要保证老人电话通畅，定期和家人联系，或者配个便条，上面写清楚家住哪里、联系方式之类的信息，以防走失后能联系到老人的家属，保护老人的人身安全。

“还有很多旅客会打电话咨询轮椅能不能上火车，这个是完全可以的。而且我们太原站改梅助困室和太原南站婷婷爱心服务区还会提供重点旅客候乘服务，也可以为行动不便的旅客提供免费轮椅送站的服务。”工作人员表示，轮椅作为残疾人及行动不方便的老年人出行必备用品，是可以带上火车的，并且根据铁路客运管理规定：残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入随身行李重量范围。不仅是轮椅，儿童推车作为宝爸宝妈们的“好帮手”，也是可以带上火车的，前提是必须符合随身行李携带的要求。

值得一提的是，视力残疾旅客还可以携带导盲犬进站乘车。只是为维护良好的站车秩序，需要配合工作人员做好相关检查。须出示证件：购票者有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明，并在进出站时携带导盲犬接受安全检查，在进入车站前导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。

山西晚报记者 赵德伟

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