新农合保费明明交了，住院报销时信息库里却没有缴费信息，住院费无法报销，这件事前不久就发生在邓州市穰东镇曾女士的身上。
“晚上好各位亲爱的听众朋友！欢迎您在晚上9.00锁定调频FM93.6收听南阳城市广播，这里是正在直播的情感热线节目独山夜话。”12月17日晚上，南阳城市广播主持人晨枫和往常一样，准时来到直播间和听众真情沟通交流。
节目直播过程中，邓州穰东镇吴庄村听友曾女士打进电话，反映向村干部缴纳母女俩2018年新农合420元，前段时间生病住院因医疗费不能报销，进一步追查，发现自己缴纳的新农合420元去向不明，要求解决无果。
《独山夜话》主持人晨枫了解到曾女士遇到的问题以后当即表示：马上和村干部联系，协调解决。
晚上10.00刚过，导播于兵经过多方沟通，终于和村干部取得了联系，直播间主持人晨枫、当事人曾女士和村干部王先生进行三方通话。村干部王先生答复，尽快和小组干部联络，两天可以解决曾女士住院费用问题。
12月19日晚，听友曾女士打进热线回复说，事情已解决。她住院花费三千多元，新农合应该报销300多元，村干部补偿她400元。
曾女士说，生病住院报销出现问题，已经和村干部反映两个月，一直没有得到解决。新农合参保费明明按规定上缴了，但为什么邓州新农合办的数据库里却没有相关信息？420元保费究竟落在了谁的口袋里？
在北京通过网络收听节目的网民“冰天雪地”在网上说:“晨枫这一创新主持形式拉近了广播和听众之间的距离，也切实为听众解决了实际问题，值得点赞！”
（南阳电台记者 宋相勋 通讯员 薛协伦）
