手机维修 终于有了规范的联网服务平台

——修手机就找金牌维修师

手机出现问题，你第一时间想到的是去哪里维修了吗?

不外乎三个途径：

一、官方服务网点：这是比中彩票还难找的网点，只在省会城市、地市级存在，而且数量少，基本是一个网点，人多，价格高是必须的，耗费一个上午、下午不一定能修好，不在乎时间，保修期内的可以考虑，保外的建议你放弃;

二、手机销售门店：这里有手机维修的师傅，高手在民间，有好的师傅，但你不一定碰的到，遇到渣渣师傅，你就自认倒霉吧，维修价格高，维修不透明是主要原因，还有就是维修后的保障是没有的，全拼师傅的一句话，最主要是一不小心好的备件还被掉包了。

三、上电商平台“淘”备件：自己修，这个对动手能力强的可以尝试下，但不是每个人员都可以的，注意“别赔了夫人又折兵”，业余的毕竟不是专业的。“术业有专攻，闻道有先后”人人都可以的话，也就不存在有行业分工了。“淘”备件你可以“淘”到好的也可能“淘”的差的，这反正是“淘”，全凭运气。

除了这三种维修方式，还有第四种吗?在互联网如此发达的今天，难道就没有一家全国知名的手机服务平台吗?有，他们在百度里。有问题，问度娘。百度出来一堆手机上门维修企业，他们是互联网手机维修涌现出的新产物像Hi维修、闪修侠、极客修、加速度等等……

这些都离我们太遥远了……

金牌维修师

今天，金牌维修师服务平台作为一个国内手机维修覆盖面最广的服务平台，目前已经入驻了全国8000余家门店，近20000名维修师傅。主要城市100%完全覆盖，95%的县级城市覆盖率，开创了一个手机维修“新售后”的服务模式，金牌维修师服务平台坚持“专注手机维修生态圈立足在细分领域里成为具有深度服务型公司”的企业使命，以信息化系统为纽带，汇聚覆盖全国区域的专业手机维修门店，实现服务收费标准化、备件优质化以及网点遍布便利化的方向，整合线上线下一体协同发展思路，打造一个合作共赢的手机维修服务生态圈，给消费者更多的自主选择权。

一重架构“备件自备”：为天猫、京东、淘宝等销售手机备件的电商商家架起用户与商家的线下服务网络。选择电商的价格，金牌维修师的服务。买备件送安装从此商家可以更好地为用户提供线下第三方服务。未来不仅仅是只卖产品，更多是以服务为目的，让用户得到快速、优质的金牌维修师服务。同时也为用户更方便、快捷的找到身边的金牌维修师的服务门店。

二重架构“备件同发”：为手机备件生产厂家搭建一个服务平台，为8000家门店提供优质备件为己任，去掉中间环节，让备件自达用户。用户通过平台直接线上下单，备件同步发出，收货后自由选择就近到店、上门服务。

两重架构模式都享受全国异地联保、协同服务为产品赋能更多价值，产品有价，服务有价的明码标价运营模式。同一手机多个故障，只收取一次最高等级的服务费，多个需要更换的备件只收取相应的备件费。

比如消费者的屏幕破了，电池也需要更换，在淘宝上自己采购备件，属于“备件自备”模式，那么他只需要支付屏幕的安装服务费89元，更换电池免收服务费。这对于多个故障的维修，可以减少重复收取服务费，备件的更换上更换一样收取一样，不累计服务费。维修安装的完成不代表服务就结束了，平台同时承担相应品类一定期限内的质保期，这还是全国异地联保，你第一次在上海维修过，到了长沙，同样可以通过平台进行异地联保服务，而且最大的特色在于手机上门维修已经成为普通消费者也可以享受的服务，对于如电池、显示屏、听筒、喇叭等标准件的更换，平台推行就近上门服务，服务费远远低于专门的上门服务公司。

金牌维修师服务平台的联网门店跟其他手机维修连锁门店，完全不是一个模式，既不是加盟，也不是连锁，更不是直营。金牌维修师与这些传统的维修门店之间，只是一个赋能的合作关系。对维修门店有一个统一的约束性质，因为，这本质在于金牌维修师在做全国联网门店这件事的初衷，就是要将“产品 服务”通过中小门店带给消费者。以至于短时间内就汇集全国8000家线下实体门店的服务平台。

金牌维修师很明显的特点就在于对传统门店的赋能与深度合作。在没有任何加盟费的基础上，也不收取门店的保证金，按单结算费用的及时性从一定程度上减少了合作的隔阂，不像其他连锁一来就是保证金、加盟费、首批进货要求、改造门头等等，金牌维修师采取一个先合作后升级的循序渐进的方式，门店认可金牌维修师全国联网模式可以进一个步深度合作，等于门店免费使用金牌维修师的品牌，服务是否符合平台的要求是放在合作的首要因素上。对未能执行要求的门店，就有可能不在官网显示。在获得品牌红利的同时，保持店主的自主经营权。这样，金牌维修师在保证“万店万面”的同时又能做到“形散而神不散”。

金牌维修师

金牌维修师能做的就是不断赋能：未来我们唯一要做的，就是要成为一个价值放大者，即：使产品和服务流经我们平台这里时能把它的价值放大，而不是仅仅做一个交易的平台。专注手机维修生态圈立足在细分领域里成为具有深度服务型公司为终极目标!

首先是货源赋能，很多维修备件从工厂直接供货，直达门店，服务8000 门店，没有中间环节截源。金牌维修师做为一个备件中转方，主要的收入来源不是通过赚取备件的差价来赢利，而是通过提供服务来体现收入的。未来维修备件的价格是非常的透明，只有通过服务来体现产品的价值。摈弃传统意义上门店认为自己的门店收益是对备件的加价上转变到以提供服务来体现维修师傅的价值上。苹果6总成采购价158元，对消费者收取248元，门店利润90元。这90元的收益现在绝大部分认为是自己的差价，而没有理解为自己通过技能提供服务的服务费。

当门店实现联网以后，生意的关键还在于看人，看执行力，哪怕没有创新能力，跟着跑，生意也差不了。但是有的人他什么也不做，还是一成不变，认为加入金牌维修师就完了，消费者就自己进店了，金牌维修师是一个开放的平台，同样存在竞争，就同样会有淘汰的。对门店的服务态度差，门店师傅的技能水平低下等等也是消费者投反对票的因素。这样的门店二次以上的投诉基本上就意味门店从平台退出来了，唯有不断学习、不断进步才能适应新的发展机遇。