这里讲的会议特指工作会议，如晨会、需求评审会之类的。这样的会议，需要每个人参与，目的是达成共识。

那为什么需要主持人呢？大家一起讨论不可以吗?

答案是不行。

如果你是部门领导，在开会之前， 一定要做一件事。就是把主持人和决策人分开。为什么呢？因为如果你身兼两职，既是裁判，又是运动员，那所有人都会等着你说，结果就是你成了一言堂。所以，开会的时候设立主持人是有好处的。

那如果你是主持人，你会怎样主持会议呢？carry全场（带动全场）？NO， 你要的只是hold全场（把控全场）。

当你是一个会议主持人的时候，你一定要时刻提醒自己，我是一个牧羊人。 主持人更多维持会议的规则，在会议偏离主题的情况下，拉回来的。

牧羊人有什么特点？第一，他有个目标：要把所有的羊，赶回羊圈去。

第二，他有责任感。羊肯定是会乱跑的，会议也一样。你最大的敌人，是人们的天然会发散的注意力。发散其实没什么不好，创意工作非常需要发散的思维。但是，有发散就要有收拢。别忘了，你是牧羊人，你要把羊送回羊圈里。

有一个很普遍的错误就是，很多人把主持会议当做了自我展现的机会。要是有个以展现自我为目标的主持人，这场会议肯定很难进行下去，因为所有人的时间都用来看你瞎嘚瑟了。你浪费别人的时间来表演自己，那你不仅没有加分，还会让所有人都反感你。即使有个别领导挺喜欢，觉得这个年轻人不错。但你的其他同事，都会因此特别讨厌你。

好，讲完了误区。接下来，我们看应该怎么主持一个会议呢？

首先，主持会议不是靠话术，而是行为设计。

语言只是众多沟通方式中的一种，你还可以用各种各样的方式给参会者施加影响，也就是控场。如果你设计得好，主持人是可以近乎隐形的。就像牧羊人一样，要是设计得好，牧羊人可以一天什么都不用干。

那问题就来了，怎样才能把一个会议设计得好呢？

第一步，你要清楚会议的目标是什么，你应该用什么方式去实现这个目标？

目标不同，我作为主持人和参会者的沟通方式是不一样的。这种沟通方式也绝不仅限于语言。

行为设计有四招

第一招：设计场地

场地就是一种沟通方式。所以第一招，你可以先来设计会议的场地。

比如晨会一般都是站着开的，每个人汇报昨天完成的事情，遇到的问题和今天的计划以及需要的帮助。这要求我们具体简洁的抛出问题。如果是坐着开的需求会，相对就需要大家碰撞想法，更多表达自己的意见。如果是出去度假开的，那目的就是促进团队感情的会议。

第二招：设计时间

平常9点上班，你把开会时间定在8点，说明事情很紧急。如果你说：“咱们这个会安排到下班以后，大家都先跟家里打个招呼，可能会很晚。” 这里的潜台词就是：“我们要充分讨论，不怕耗着你们，一直耗到大家达成共识为止。”

第三招：设计环境

比如开会的会议室都准备了桌子，并摆上了纸币，那说明会议是需要讨论或记录重点的。

如果你提前把会议材料放到桌上，并提前给大家发了邮件。那说明这次会议是需要大家提前准备的。

你平时穿得挺随便，主持会议那天穿了一身西装，别人就能从这个姿态中，解读出你的态度。更关键的是，你的态度，会影响到所有参会者的态度。

第四招：设计规则

还有一种沟通方式，就是对规则的设计，在会前要立规矩。

当年联想的创始人柳传志先生，在联想定了一个规矩：开会不能迟到，迟到就罚站 1 分钟。从那之后，不管谁迟到，通通要在门口罚站一分钟。他自己迟到，也甘愿受罚。有一次，他的一个老领导迟到了，那他怎么办？如果柳传志说：“迟到该罚，我作为晚辈，替你罚站吧。”这样行吗？也行，但效果没有那么好。

我跟你说说，柳传志是怎么做的。柳传志对老领导说：“根据规矩，您也得罚站。不过，今天下班后，我到您家也给您站 1 分钟。”

他的领导真的罚站了 1 分钟，当时，他坐着出了一身的汗。

为什么柳传志要这么做？他这么做，其实是在给会议主持人赋能。这么一罚完，所有人都会知道，不迟到是一个刚性要求，谁都不能幸免，必须遵守。所以，会前立规矩，是个特别好的规范行为的方式。比如，你担心大家不认真参与会议，老玩手机。那你可以在会前，给每个人一个信封，让大家把手机放进去，接着说：“这个会议特别重要，第一，要保密。第二，要保证效率。来，大家把手机交出来。会议期间，咱们谁也别看手机。“

只要你是在会前立规矩，这招就特别好使。你可以根据你的目标，来设计不同的规则。

如果你没有什么特殊目标，这里我给你推荐一下三星公司的开会法则，这是我从宁向东老师那学来的，里面全是大家普遍认同的一些准则。

下次你作为会议主持人，开场就可以把这张“三星开会法则”投影出来，告诉大家：“这是世界 500 强公司公认最好的开会方法，咱们今天的会能不能以此为目标？”你这么一说，所有人的紧张度一下子就被你调动起来了。

讲完会议涉及，我们再来看控场。控场有四个要领。

第一，会前积极跑动

比如，你平时想和领导沟通挺难的。但如果你要帮他筹备一个会议，你就可以去和领导聊聊：

“您希望这个会怎么开？”

“我作为会议主持人，您给我提提要求？”

“有什么需要我特别注意的？”

“您有什么想强调的？”

“您希望会议多长时间内结束？”

另外，一个会议，你一定要在会前和最大的领导达成共识：

“您有多少时间？”

“您的发言安排在什么时候？是开头先说，还是后说？”

如果你不跟领导提前沟通，就先请领导发言讲话，领导很可能会当场怼你：“我没啥要说的，我今天也是来参加讨论的。” 要是领导说了这样的话，你主持人的威信立马就没了。 或者，你没有提前协调好领导的时间，你的会议开到一半，领导就离开去下一个会了。那所有人都接收到一个信号，那就是领导并不重视这个会，你这个会开得就很失败。

这里，我给你准备了一个会前和领导沟通的清单，你可以看一看。

除了和领导沟通，会前你还需要做什么？

你要制定会议的议程，并且把这个议程和主要参会者都沟通一轮。如果一个会议有多个议题，你还要确定这些议题的优先级。最重要的事 放在议程第一项，让大家在精力特别集中、所有人都在场的时候讨论。这个优先级的设置，也能影响会议的成败。

如果你需要其他人配合带动气氛（气氛组已准备）。那在会前得沟通好。

第二，开场自我赋能

要想说好开场白，重要的是理解开场白的核心目的是什么？是自我赋能，是给所有人传递一个强烈清晰的信号：让所有人认同你作为主持人的权威。权威的意思不是你们都得听我的，而是要听我定的规则。关于这件事，我见过最厉害的人，是风险投资界的大佬，经纬中国的创始人张颖。我第一次认识他，是他带着团队到我们公司来见我（脱不花）和罗胖。一般会议都是会由主人主导，对吗？但大佬就是大佬，张颖坐下就说：“大家时间都挺忙的，创业者都不容易。咱们定下来，今天就谈一个小时。一个小时候结束，我们就走，好吗？”

你看，界定了时间，本质上就界定了谈话的节奏和范围。他一个客人变成了控场的主持人，这就是自我赋能。

有句话说的特别有道理：开会的时候，谁率先把马克笔拿在手里，谁就掌握了主动权。

所以，好的开场白一定不能废话，要直接宣示会议目标。可以是时间上的目标，也可以是议题要达到的目标。

第三，会中敢于干预

会中有几种场景比较常见

一、大家都不说话。那主持人就要想办法让大家活跃。比如给大家分组，让大家按照某些问题去讨论解决方案。这让我想起了，幼儿园的家长会。大家都挺安静的。用这种强制的方式让大家进入一种发言结构里。

二、跑题的场景。怎么把话题拽回来？这种问题比较常见，我给你说三个技巧

1、提时间。我们只剩下20分钟会议时间了。请讲重点。

2、叫暂停。“大家先暂停一下，重新看看我们定下的会议目标，咱们刚才的讨论，是不是还朝这个这个会议目标在进行。”

3、吹犯规。发散往往是因为有人不按照规矩发言。比如一个人老是跑题，或者老打断另外一个人发言，把话题带偏了。这样的话，如果咱一开始定的规则，是任何人发言不打断。那你就要敢于提出来，指出对方犯规了。

三、会议超时。“关于这个议题的讨论先到这吧。咱们刚才说了，只讨论这个会议议程当中的问题。超出会议议程的问题，咱们记在会议纪要里，另外组织一个会议。” ，不要想在一个会议里解决所有问题。

第四，结束语定调

有的会议最后一个环节是领导发言，但领导发言后。主持人还需要做一个总结。这个总结要求特别高，但本质上是需要你口述会议纪要，没有态度，不掺杂感受，就事论事就行。

这里有三个技巧

第一个技巧，你要在每个环节都形成结论，否则最后这个总结就没法做。

第二个技巧，你要提醒自己，总结的时候一定要把所有人都纳入进来，把这个会变成所有人的事。

第三个技巧，如果你有一些想法想表达，不能利用这个时间来表达。你可以在宣布散会那一瞬间，马上说一句：“我现在也不是主持人了，我谈谈我的感受。”这时候，你的表达可以很随意，因为毕竟已经宣布散会了。你也可以把你自己的一些学习感受、对其他人的正面反馈、一些正面的情绪表达出来。

【one more thing】

我们简单讲讲怎样做会前寒暄？

我们都知道，从进会议室，到会议正式开始之前，有一小段时间。大家都坐着干等会议开始，大眼瞪小眼的，很尴尬。这个时候可以和领导同事聊点什么呢？

第一个提醒，千万不要议论待会开会的内容。为什么？因为大家并没有全到，你在这开小会，特别容易导致信息不对称。所以，会前寒暄只能是和会议无关的内容。

第二个提醒，不要在开会之前聊自己的私生活。比如，昨天看了一场电影，孩子在幼儿园表现等等。马上要开会了，你最好只聊和工作有关的事。

第三个提醒，你可以提前准备几个问题，利用这个机会，跟同事们发起一个请教。“听说你们团队最近校园招聘特别成功，招来的几个人都很好，能和我说说是怎么做到的吗？”“听说那个特别难搞的客户，和你们续约了，太厉害了，你能说说你是怎么*吗？”你看，通过这样一个请教，你就完成了开会前的寒暄。

资料来源：《脱不花·沟通课》节选