来源：华声在线

华声在线11月29日讯(记者 赵丹 通讯员 黄明奇)“换表前还有余额，为何燃气表更换后会显示欠费?”今日，长沙新奥燃气有限公司公开回应称，就像电器超年限使用带来的安全隐患一样，居民家中所用的燃气表具超龄服役除了存在燃气泄漏等隐患外，还可能因为IC卡控制器部分出现故障造成计量问题。

据了解，正常情况下，购气量减去用气量，等于剩余气量。当剩余气量为0时，电磁阀就会自动关闭。但燃气表在使用时间长了后，如果气表的电池电量耗尽，或IC卡控制器的线路、零件等受潮损坏，电磁阀门就会失灵，在气费没有余量的情况下不能正常关闭，造成用户用的气比买的气多，出现透支现象。如果购气量减去机械表累计总用量出现负数，就说明用户表具已经出现问题。

当表具IC卡控制器部分出现故障时，无法正常对用户预付费进行扣费，根据国家标准，燃气用户的用气量以基表显示的数据为基准数据进行计量，用户须按实际使用气量缴纳气费或者补缴气费。

长沙新奥燃气公司相关负责人介绍，为了落实长沙市委市政府关于水电气实现网上缴费的要求，进一步推进智慧长沙的建设，长沙新奥燃气将加大投入，逐步为用户推广物联网表，届时用户可足不出户在线缴纳燃气费用、查询气量等。