最近，有上海市民向看看新闻Knews记者反映，随着居住的小区附近开出了菜鸟驿站，自己网购的商品就不再被送到家中，而是必须自己前往驿站提取，遇到大件货物时非常不方便，另外还受到驿站开放时间的限制。

水果、海鲜等生鲜食品成了“重灾区”

近日，上海宝山区涵青路上开了两家菜鸟驿站。但这却没让周边小区数千户居民感到方便，反而多了闹心事：网购商品如果卖家发中通、圆通或者百世快递，几乎都会被先存放在驿站，迟迟不送上门，江浙沪发货的商品原本一天可送到家，现在至少需要两天以上。更让部分居民头疼的是，购买的奶酪、水果等生鲜食品在驿站里这么“躺”两天就变了质，有的包裹甚至已经“躺”了近一周，更有居民还遭遇过深夜10点半快递员大声敲门送快递的事……

涵青路某驿站堆满包裹

比如，附近小区的居民曹先生在淘宝上为儿子购买了一套学习材料，卖家发货地址显示是杭州。可等了两天，也不见快递送货上门，后来才发现快递已到达菜鸟驿站，需凭取件码去驿站取件。但曹先生下单时并没有勾选“商品放在驿站”。经过反复沟通，快递员让他不要投诉，曹先生的商品终于被送到了家门口。

同小区的居民就深有感受，称自己在网上买了黄油、奶酪等生鲜食品，并且备注了生鲜食品，但商品还是在菜鸟驿站存放了48小时！

除了快递送得慢，还有居民还遭遇过深夜10点多快递员大声敲门送快递的事。一位小区居民反映：几乎是‘砸门’送来了已经在菜鸟驿站存放多时的快递。”

同样，家住上海浦东新区鹤驰路附近的金女士发现自己的快递被放到驿站后，投诉了承运的快递公司，没想到，等来的是菜鸟驿站的工作人员，晚上十点半的粗暴上门投递。