(来源：生活在线栏目截图)

据青岛电视台生活在线栏目报道，近日接到了西海岸新区孟女士的求助，称自己刚买的新车开回家半个月，就出现了状况，维修换件的时候竟然发现了大问题，难道自己买的是一辆改装车?

眼前这辆红旗H530TD型号的黑色轿车，是今年9月份，孟女士花了13万多，在西海岸新区江山中路上的一家红旗汽车店内购买的。孟女士说，当天选车的时候，销售推荐了很多车型，自己之所以看中了这款，就是因为这款车有一个功能很适合自己。自带360全息影像功能，孟女士很满意。可是好景不长，提车15天后，新车出现了问题。店家承诺会给孟女换个新摄像头，所以孟女士也没有过多计较，在11月11号这天，新摄像头终于到了，可就在更换摄像头的过程中，孟女士发现了大问题。

“维修师傅问我你这个摄像头是后来装上去的吗，可我买车的时候店家告诉我这个摄像头是原装的，这个师傅就说没听过这款车还带360全息影像功能，我就感觉我被骗了。”维修师傅的一番话提醒了孟女士，孟女士为了保留证据，选择先与红旗汽车厂家进行沟通。

孟女士表示在录音中，青岛泰岳宏旗汽车销售有限公司吴经理并没有否认，在360全息影像上对孟女士有所欺骗。并且经过协商，店家给出了两个解决方案：一是去工商局解决，二是给孟女士的车一个终身保养，而这都不能让孟女士满意。孟女士表示：“你们卖车的不知道什么是原厂，什么是后来装上的吗，他们这样的解决怎么能让我接受？”

那么，当时对于360全息影像这个附件又是如何承诺的呢?随后，行动员和孟女士一同来到当初买车的青岛泰岳宏旗汽车销售有限公司。

对此，销售顾问王先生表示，当初并没有承诺这款车是原厂自带360全息影像，只是承诺会给为孟女士从4s店进一辆选装带有360全息影像的车，是孟女士自己误解了，双方各执一词，那么对于那段录音又作何解释呢?吴经理表示，车到店内就是带360全息影像的，所以他们就定义为是原车自带的，就有了录音中的那段话，并且也给出了解决方案。

随后，记者把情况反映给了辛安市场监督管理所，很快工作人员赶了过来。辛安市场监督管理所工作人员表示：“车没什么问题，你要是要求什么假一赔三也好，要两台车，这个是不合理的事，坏了答应你给修，这个比较合理，因为如果有特殊要求的时候，双方应该在合同上进行一下约定，没有什么证据，很难去给你们判定，但是店家也愿意给你们协商，你们可以协商去解决这个问题。”

最后，孟女士表示自己会走司法程序。