电脑由硬件与软件组成,如果把硬件比作是躯体,软件就是电脑的血液,二者相辅相成,任何一个不正常都会影响电脑的正常使用,对于软件引起的问题,我们采取修复或者是重装系统来解决问题,对于硬件故障,我们就得采取维修或者是更换来解决故障了,如果我们要是懂电脑,自己动手或者是查查资料就可以将故障解决了,但是如果是大问题,就得要去找专业的维修人员进行咨询维修了,就在今天,我就遇到了一位精明客户打电话叫我上门装电脑系统,装好后还不想给钱,这是怎么回事呢?请往下看!
给客户电脑重装系统。
客户的电脑是台式电脑,自己玩的也是一些常见的网络游戏,客户说自己用不惯Windows10系统,想让我给他的电脑安装Windows7系统,我看了一下配置,我就劝客户装Windows10了,因为客户的电脑是I7-8700CPU,显卡是RTX2070,内存32G,大家说这个主板能够安装Windows7吗?
明显是不可能的事情,电脑安装Windows系统是有讲究的,7代以下的处理器,优先安装Windows7系统,对于7代以上的处理器,优先安装Windows10系统对于高代数的低端处理器,当然,有的朋友可能也会和我抬杠,说什么十代处理器,也可以安装Windows7系统的,那是高代数的低端U,比如I5-9400F、I3-10100F等,高端U一般是安装不成功的,要么就是不能装,要么就是安装成功,鼠标、键盘、网络等不正常,我当时就跟客户做了简单的解释,客户于是就没让我安装Windows7系统了。
显示不能运行这个程序。
安装Windows10系统,安装过程也是蛮快的,装好之后,我就让客户试玩了,检查发现客户玩的是魔兽世界,但是安装程序的时候显示暴雪战网安装出错了,导致电脑不能继续下一步,进而也就不能游戏下载与玩耍,对于这样的一种故障,常见的原因如下:
原因一:软件不兼容或者冲突
软件不兼容或者是冲突都会导致电脑出现打不开或者是程序终止的情况,此时我们就得要去删除软件或者是重新安装系统来解决了。
原因二:网络问题
有的时候是因为路由器没有重启导致的电脑游戏不能正常识别,此时我们只需要将路由器重启一下就可以将故障解决了。
由于系统是刚装的,而客户也表示电脑之前是正常使用的,现在突然出现这种情况,很大的可能就是系统出现了问题,当然也有可能是网络问题,我让客户去重启路由器试试,客户不肯去,他觉得是系统出问题了,因为没装系统之前,电脑是可以正常使用的,所以我也就直接尝试给客户的电脑重装系统了,重装了系统之后,电脑的问题仍然存在,此时客户才去重启路由器,你还别说,重启路由器之后,电脑的问题解决了,至此,我就将客户的电脑问题解决了!
装系统,他在坐着,我在旁边站着。
问题解决了,我就准备跟客户结账回去了,客户还不想付全款,他说:”我先付一半,等我用个一个月没问题,我把剩下的钱付给你,怎么样?“我肯定是不答应的,毕竟就几十元,除去我来回的打车路费,根本就是不挣钱,我也就跟客户表明了我的态度,但是客户仍然是不付全款,他态度也不好,他说:”先付一半吧,你不要就算。“我觉得客户真的是好不礼貌,不尊重我,我为什么还要低声下气,从我到他家装系统,凳子他自己做,从来也没有客气一下让我坐,一直让我站着,就是连杯水都没倒,现在想付我一半钱,我能同意吗?我就站在客户家里不走,我也就耍无赖了,客户没办法,最后就支付了全款。
现在已经正常了。
说真的,我本不想这么做,其实装系统就是耗费点时间罢了,我是来服务你的,没错,电脑问题有一点,你不满意,就让我全部给你解决,现在开始谈到我的利益了,你却不想给,我认为尊重是相互的,你要是好言好语的跟我说,我就当跟你交个朋友,免费装个系统也是可以的,但是你不尊重我,那对不起,我也就不能让着你了!大家说我做得对吗?欢迎留言评论!
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