又新的一天开始了,去到公司里查看了派单,其中一台美的冰箱异常,显示E6故障代码。查了相关资料E6故障代码应该是通讯故障,故障具体在哪部位要去到用户家详细检查才会知道。
用户家在山区镇乡村,从公司出发到用户家有40多公里路程。出发前备好相关配件。一个小时后到了用户家里,男用户五十岁上下,热情的招呼了我们。是一台200多升的智能冰箱,显示面板上显示E6,我们也马上投入了工作状态中,初判是冰箱的主板与显示板之间通讯不了,通讯故障引起的异常导致冰箱不能正常工作。拆开显示板再打开冰箱冷藏门根据线路走线位置沿路仔细才检查,显示板线路与主板连接的线路中肯定有断线位置,具体在哪部位要经过检查检查才知道,当检查到冷藏门上门铰链处发现了断线,不一会儿功夫找出故障了,把断线处按规定包按好,再用万能表检测显示板通迅正常,故障代码E6已消除。
故障处
半小时左右帮用户修理好了冰箱,并清洁好现场,经过半小时试机一切正常,用户非常满意,见到用户满脸笑容,我们觉得这份工作非常有意义,希望提高自身技术为广大用户好的服务。