近日，有媒体报道，消费者在韵达公司寄快递时被快递员收取4元快递单费，认为快递公司有变相加价之嫌。韵达客服表示，收取快递单费一般是加盟店所为，主要针对浪费快递单的现象，圆通、申通等也有此类费用。

北京晨报2018年1月8日报道

看到媒体报道后，市价监局的小伙伴们马上就快递单费用收取的情况向北京地区韵达、圆通、申通、顺丰等公司开展了调查工作：

调查结果

韵达公司：不单收快递单费，其他情况以门店公示价格为准。目前，公司的固定客户已经全部使用电子快递单。韵达公司客服表示，在门店寄快递填写不收取快递单费用；从门店取走快递单需按照各门店规定，以3-5元不等的价格收取快递单费用。

圆通公司：长期固定客户会按照X元/单，以协议的形式收取费用。其余部分客户的快递单费用已包含在快递费用当中。在填写快递单时，门店会口头提示客户不要浪费快递单，同时提供填写样本。

申通公司：寄快递只收取快递费用，快递单直接提供给消费者；快递单费用用于计算内部成本核算，不会向客户单收取。

顺丰公司：快递单不收费，公司基本上99%都是电子运单。

看到这些调查结果，喜欢买买买的小伙伴是不是对目前一些快递公司的快递单收费情况有了一定的了解呢？

总结一下，快递公司可以决定是否收取快递单费，只要做到明码标价，按标准收费，就是木有问题哒！

最新的数据显示，

2017年全国快递量破400亿件，

日均突破1亿件！

我们的生活已经离不开辛苦的快递小哥们了，

如何在寄寄寄、收收收中保护自己

做到明明白白消费

发改君有话要说

价格规范

北京市发改委2017年7月7日下发了《规范快递经营者价格行为提醒书》；

2017年10月，北京市发改委下发了《北京市快递业价格行为规则（试行）》，是全国首个。

快递经营者应当根据经营成本和供求关系自主合理定价，面向社会发布的价格信息要真实、准确。价格变动，标价内容及相关信息要及时调整，不得收取任何未予标明的费用。

快递经营者应当在官方网站、服务区域或收费地点等经营场所显著位置明码标价，公布服务项目（内容）、计价单位、服务价格等必须让消费者知晓的事项，标价内容要真实明确、清晰醒目。

快递人员应当在服务前主动向消费者出示与其经营场所明码标价内容一致的价目表或价目本等，以便消费者选择、查询。快递经营者不得实施虚构原价、不履行价格承诺、低标高结、不标示或模糊标示价格附加条件、谎称政府定价等价格违法行为。

记住了吗？

作为消费者，在寄送快递时，

我们有选择、查询价目表或者价目本的权利；

我们有拒绝支付未予标明的费用的权利！

最后，发改君要提醒大家，春节临近，群众购物消费集中，容易引发价格纠纷，我们将加强对零售、快递、洗车、美容美发等民生行业的价格监管和提醒告诫，规范经营者的价格行为，维护良好价格秩序。消费者在购物时如果遇到价格问题，可以拨打12358价格举报热线或者登陆国家发改委官网进行举报，并提供相关证据，价格执法人员将根据举报线索依法开展调查，一旦查实当事人存在价格违法行为，将依法处理。

愉快滴去买买买、寄寄寄喽~

编辑/闵丹

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