在中国铁路系统，对乘坐火车的人叫“旅客”，这一称呼在如下情景经常听到：1、中国铁路购票系统中，有“旅客服务”的说法；2、在车站的候车室里面，经常听到报站-“旅客朋友们，您乘坐的列车开始检票了！”；3、在列车上同样能听到，“旅客朋友们，我是本次列车的列车长，欢迎来到我们这个临时大家庭”等。

乘客：一般指出门在外，通过搭乘公共交通工具去目的地的人，这些公共交通工具包括：汽车、摩托车、轮船、火车、飞机等；

经常乘坐火车或者飞机出行的小伙伴，对一些行业的常用语非常熟悉，比如：在候机大厅最怕听到的莫过于-“尊敬的旅游，我们抱歉地通知您，您乘坐的某某次航班延误，具体登机时间……”，当然也有很多温情的的提示语，火车上同样有很多，比较典型的有：

1、中国铁路购票系统中，我们经常会看到提示，其中，都是以“旅客”称呼我们购票人，其中疫情期间，弹出的提示窗口最为明显，当然如果你有兴趣查看中国铁路提供的各种服务：可携带的物品、特殊乘客服务、违禁品说明等内容时，会有更多的地方证明“中国铁路对乘车人”的称呼是“旅客”；

在购票时，大家对“旅客”这个称呼。感觉还不是特别明显，在后面两个就会印象深刻，很多小伙伴自己都能背出来！

2、在车站候车室和站台上：这是一个大家都熟知的地方，有经验的小伙伴，通过听通知就可以解决乘坐火车的一切问题，根本不用去问讯处找车站工作人员，哪怕是第一次到达这个车站，只要跟着语音提示和车站的指示牌（社会符号），就可以完成乘车，学会这些其实非常有必要，不仅在国内有用，到达国外，甚至连语言不通的地方，都可以通过社会符号完成出行；