最近有不少朋友都在预测疫情之后的经济走向。这几年，大家都学会了罗胖那套小趋势的方法，避开宏观环境，立足自身，着眼周边，抓住一些真正属于自己的机会。这很聪明。

复盘过往，当年非典期间马云带领隔离团队创办了淘宝，如今在不能出门，家家隔离的背景下，大家依然把目光投向了互联网。2019年从段视频直播上爆发的红利成为了大家聚焦的方向，朋友圈卖货有了更标准的说法——社交电商。

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很多人在提醒我，要快点行动起来，不然就又错过了一个风口。其实这类朋友这些年一直都在追逐风口，已经追到山穷水尽的地步了，依然还在幻想风起时，猪也可以飞起来的年代。

事实上，面对疫情，大家联想到直播带货会成为主流，这其实仅仅考虑到了因隔离带来的流量变化。一个交易的完成，我们要考虑资金流，物流和信息流。信息流可以依托于互联网转移到线上，支付结算在线上也早已没有什么障碍了。但现在，新冠病毒对于物流的阻滞性也很强。

当专家从门把手和粪便中发现新冠病毒之后，官方发布的信息上建议，拿到快递之后，快递盒尽量放在室外。很显然，这次疫情对于物流的阻滞性很强。我们能够让抗疫物资和保证人生存的粮食蔬菜运转起来，其实都已经冒着很大的风险与代价了。这时候，社交电商，直播带货，怎么商？怎么带啊？

很显然，这一局的获胜者还是马云，早年间新零售理论下对于线下实体的布局！

在居家隔离期间，真正发挥效用的其实是一个个抵近社区的生活零售店。在那里，能够采购到粮食和蔬菜。疫情来得很突然，很多城市社区里的小家庭都不像农村家庭，会做大量的食物储备，春节期间的年货消耗殆尽之后，如今只能依托于社区店采购生活物资，国家在稳定物价方面发挥了很大的作用。据成都生活社区里的一位朋友透露：现在在社区生活店买菜比平日里还要便宜一些。

依托于物流才能发挥作用的社交零售在这个时候显得很无力！因为以个体和工作室形态为主的社交电商卖主现在也分散隔离在各个生活空间，费劲九牛二虎之力，联系上了快递，物流时间也是平日里的数倍，甚至于很多地方根本就没通快递。就算是快递送到了，快递员也不一定能够进社区，打电话到你去门口领，你还得到防疫处去报备。

前几天，有个朋友突然想喝茶了，发现家里没有烧水壶。他在电商平台上选了半天，根本没法配送。于是联系了我们，我们也一样，没法送达，只能自己想办法。有朋友说，家里茶喝完了，这个时候，就真的有点难了。社区店里也有茶叶，只是达不到很多朋友现在对于口粮茶的要求，但没办法，也只能将就，反正比喝白开水好。网上还有一大堆茶学专家在公布喝茶抗病毒的事，虽然已经有辟谣信息说了，喝茶抗不了新冠病毒，但至少也能起个心理安慰。

如今，有不少人还把目光齐刷刷的盯着线上，这本质上是一种惯性依赖。马云成为中国电商的开创者，但同时他在很多年前就已经细致入微的观察到很多悄然来临的变化，他完成了自我迭代。面对疫情，我的最真实的感受就是电商在这个时候很不好用，和大商超一样不好用，人类真实的生活场景还是依托于物质性的。而网格化的配送体系以及布局到社区的零售店，在这个场景下成了主流渠道。

在这个背景下，做茶的就显得很尴尬了。我们不难发现，很多茶商的选址几乎都是远离生活社区。这时候，离开生活社区的生意和服务都没法运行。

有朋友开始感叹，平日里屯茶屯对了，这时候没有断口粮。还有朋友把早年间买的，几乎都已经放失了手，找不到的茶又通过这次在家整理收拾给翻出来了，撬开了喝，体验很不错，特别是那种惊喜感，在枯燥中增添了不少快意。

综上，有不少品牌这个时候在集中思考线上布局和社交电商，我觉得那是误入歧途。原本茶的零售布局就远离生活，在这个时候，我们反而要思考的是，如何让茶重新进入到生活，进入到社区范围内。

曾经在高档小区里兴起的很多茶事工作室不怎么受人待见，我认识一个，在上海某小区内的茶叶工作室，立足于小区内的业主前期做了很好的宣传。在这场疫情中，小区内自发的订单需求暴增，他们住在工作室里，建了一个微信群，每天会在微信群里互动交流，讲一些茶的常识和故事。疫情期间，工作室里的存货消耗殆尽。

他们带着口罩上门送货，每天下午通过微信群做下午茶分享，简单的冲泡和工夫茶冲泡。有不少小区内的业主还提出，等疫情过了，要和他们好好学学茶。

这也许算是一个小趋势吧！机会始终是留给有准备的人，生意始终是要在有人的地方才能做。这些年，茶商可能是怕沾染那种世俗气，所以离老百姓是越来越远了。这两天，我也浏览了很多茶商的直播，那只能算是无聊状态下三分钟热情的内容。

生意有大小，但无论大小都是在围绕用户诉求展开工作。马云的新零售是洞察了很多用户诉求的变化，社区工作室也是认同了这种变化事先做的布局。说社交电商是趋势，直播带货是趋势的，眼下要考虑的不是那些正确的高谈阔论，你就想想，我在湖南省益阳市安化县羊角塘仙洞岭村，你怎么可以把你手上的产品发过来，发过来要多长时间！这才是体验的硬伤！听你在直播间说得天花乱坠，要十天半个月才收得到，黄花菜都凉了。更何况，我要去羊角塘取快递，还得到村上去开通行的条子。

责任编辑：莫沚溪