口罩预约物流和修改信息操作方式

一． 预约成功了，要在哪里查询物流？

惠州口罩预约平台的口罩由京东快递提供配送服务。

预约购买成功的用户，可以在【京东快递】小程序查询，操作如下：

1.识别下图【京东快递】小程序码，用电话号码绑定并关注小程序（注意：需与预约口罩预留的号码一致）

2.点击【查快递】——【收】，即可查看自己的订单物流信息噢~

温馨提示：

1. 如果订单页面暂时没更新，请检查自己的号码是否正确~还有是否用手机号绑定了小程序

2. 如果号码信息正确，有可能：

△没有任何订单信息，意味着物流暂时未更新，请稍后再查

△显示订单但是未揽件或者已揽件，意味着已经准备发货，或者准备配送，具体收货时间以京东快递小程序上更新为准！

因为近期天气不佳，而且每日预约数量比较多，快递哥哥正在加紧配送中，感谢你的耐心等待~

更多关于配送到货时间问题/送货前联系的，请咨询京东快递

二． 预约信息填写错误，想修改怎么办？

预约成功的用户，发现自己的信息填写错误，请按照以下格式发送到邮箱：huizhou@126.com 。我们会安排修改。

发送格式如下：

1. 修改电话：

预约名字：

预约提交的错误号码：

需要修改的正确号码：

2. 修改地址：

预约名字：

预约号码：

需要修改的正确地址：

温馨提示：

预约成功后修改信息的用户将会延期发货，具体的物流查询请按照上文指示搜索京东快递小程序。收到修改邮件后我们会安排修改，请过段时间自行查看订单页面~