事实上，早在去年12月，企业微信就升级了客户联络、客户群、客户朋友圈等功能。如今，企业微信不再局限于企业内部，已与C端的个人微信彻底打通。

尽管企业微信具有类似钉钉一样的企业内部管理功能，如打卡、通讯、审批、汇报、企业邮箱等，但本文对企业内部管理将不再赘述，本文主要讨论的是客户管理和营销。

对于销售团队或者新媒体团队来说，要重点把握企业微信的6大运作：

一、添加客户

进行市场营销，首先要挖掘和获得客户。那怎样借助企业微信添加客户个人微信呢？

1、主动添加内容

您可以主动添加您的客户的微信好友。

举个“从微信好友添加”的例子，找到客户的个人微信后就可以添加邀请，客户通过后就可以成为企业微信好友。

成了朋友后，客户会在通讯录上看到一个“@某某公司”的朋友，明显的企业标识使客户更容易记住我们。另外，客户点开企业微信后，还会比个人微信有更多的信息展示。

2、被动添加

被动添加就是我们把企业微信名片展示出来，让别人主动添加。它的功能在“工作台”-“客户联系”-“联系我”中，包括三种方式扫描二维码、工卡或点击小程序按钮。

下面，我们重点谈谈“多人联系我”——这一功能对需要大量导流的企业来说非常友好。

比如你的公司销售服装，在全国有几十家分店，这时全国的连锁店都可以使用“多人二维码”——粘贴同一二维码，每天就会有大量的客户通过不同的连锁店微信转账，进行客户管理。

怎样执行此功能？到“工作台”——“客户联系”——“联系我”——“用二维码联系我”——“多人二维码联系我”，就可以生成了。但必须强调的是，该功能只能在企业管理员账户上运行。

之前使用个人微信，会担心员工离职带走客户资源；但使用企业微信，这样的问题就少了很多——如果员工离开了工作岗位，可以登陆管理员账号，点击“工作台”-“客户联系”-“配置”-“为离开的成员分配客户”，在微信中将其客户分配给其他员工。

二、维护沟通

客户成功加入后，怎样借助企业微信，与客户沟通？

第一，企业微信和个人微信一样，可以发文字、语音、图片等给客户。另外，企业微信还有三个比较好用的功能。

1、欢迎用语

按照传统的方式，添加了个人微信后，就需要手工发送给客户。

但是企业微信优化了这个功能，在客户添加好友后，直接发送给对方一些内容，不用我们自己挨个输入，节省了很多时间。

您可以登陆您的管理员账户，点击“工作台”-“客户联系”-“配置”-“欢迎”，然后开始设置。