律师调查令指引

（二）公检法调证专线：

电话：0755-86013676；

邮箱：fayuan@tencent.com（写明具体需求、工作单位、联系电话）

（三）调查令抬头

1. 深圳市腾讯计算机系统有限公司；

2. 财付通支付科技有限公司。

需要注意的是，能配合调取微信信息的实际有两个公司，不同公司能配合调取的信息范围会有所不同。查询实名认证信息的，应以“财付通支付科技有限公司”为协查人。

虽网上很多版本的指引都对这个问题作了说明，但因调证专线的接线员与实际调证人员是不同的，实际操作时仍难以提前做到准确无误。最稳妥的方式是将两个公司名称都写上，腾讯调证专线工作人员的回复也是如此：“都写上，到现场再看。”

（四）提供法院收件地址

7天内，腾讯/财付通公司一般会根据调查令中承办人的联系方式将调查结果、协查回执邮寄给法院。

在本次调证过程中，财付通第一次仅查询到绑定手机号，一周后又将查询到的姓名及身份号码二次邮寄至法院（不排除对方后续绑定后，腾讯在短期内会再次反馈的可能）。

（五）法院邮寄调证

如需通过法院专递方式调证的，需由法院通过专线与协查人员直接联系。

（六）注意事项

微信聊天记录无法在民事案件中调取。

四、财付通账户冻结、划扣