去售票厅经常会看到

很多小伙伴在取票机前手足无措

最后只能向工作人员求助：“这个取票机是不是坏了，我的票怎么取不出来了？”

有的时候取不出票

还真的不一定都是取票机的锅~

在此，小编特地归纳总结了几种情况

希望能帮到你们~

1.身份证消磁

身份证消磁就无法读取订票信息

这样自然也就取不出车票啦

解决方法

拿着身份证和订单号，到人工售票窗口取票~

2.乘车人信息选错

有的热心小伙伴经常帮别人买票

购票时不小心将乘车人选错了

再用自己的身份证取票

当然取不出来了~

解决方法

在12306APP上将买错的车票退票，然后重新购买

3.过了票面发车时间

如果您所要乘坐的列车已经发车，

这样也没有办法在自动取票机取票了

解决方法

开车之后取票有两种情况：一是您需要取票，作为您出行的报销凭证，那您需要到铁路售票窗口办理取票业务；二是您错过列车，需要取票改签，那么您可以持有效身份证件原件在改签窗口直接办理业务。