1买取票：高铁南售票处（地铁5号口出）、高铁北售票处（地铁7，10，11号出），售票处可办理车票相关业务和临时身份证，一层南北出入口两侧有自助取票机（附近有茶水间和卫生间）；客运南站售票处（地铁1，8，9口出），大厅外有自助取票机。

2乘车存包：出发前先确认车票信息（南京南站还是南京站）；高铁乘车在二层（北二层有辟邪有人称为石狮子）南北广场有电扶梯和垂直电梯上二楼；车票检票口要安检进站后再寻找相应检票口；持当日车票可过安检进站自助存包再出来，没有车票可以考虑附近商铺进行寄存但注意安全！

3接送问题：高铁到达接人（地铁2，3，4号口出）高铁进站送人可在二楼安检口雷锋服务台用身份证办理；开车接人进停车场或者电子围栏外；网约车南广场到p6,p7停车场，北广场到p5;客运站接人在西廊坊（附近有机场大巴和市内公交）；出租车在东廊道

4求助需要：北广场一层出入口有爱心小屋可提供咨询；地铁相关问题建议进站后咨询地铁工作人员和地铁志愿者；高铁售票大厅也有工作人员和志愿者提供相关服务；北广场售票大厅前有献血车，有护士和志愿者也能提供一些外伤消毒等必要帮助；车站外围有警亭和巡逻车，还有雷锋车，可以视自身情况请求必要的帮助

5地铁南站：临时票在售票机上购买（一元硬币，5元，10元）；注意确认线路信息（1，s1禄口机场，3，s3）；手机支付宝领取南京地铁卡可以扫码进出；车票问题请到窗口找工作人员，其他问题也可咨询志愿者，警察，保安；地铁安检逢包必检，如果没包也没必要到安检机前排队！

出门在外，事先做好功课，路上保持警惕，遇事冷静并善于寻求帮助！个人总结有不到位的地方请指正！最后希望从南京出行的一路顺利，到南京游玩的顺心开心！