随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展，多国边境口岸管控措施发生变化，大量中国游客滞留海外，面临众多问题。而在这其中，签证到期是首要的麻烦。
不过，为了解决这个问题，多个国家纷纷伸出援手，为滞留的中国游客提供方便。
1月26日，泰国国家移民局发布公告称，将免除因机场停航而暂时无法回国的中国游客逾期滞留罚款。由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延，湖北境内多座机场暂时停航，致使大量中国游客无法返回，滞留泰国机场。为此，泰国国家移民局决定，按照入境管理法相关规定，免除因上述原因滞留泰国游客的滞留罚款费用。
对于因疫情滞留的湖北游客，日本出入国在留管理厅处则表示，将给予他们延长签证。该项措施将持续到当地疫情转好为止，并将妥善处理相关人员的在留问题。据了解，中国人在日短期签证分为三种：15天，30天，90天。目前，滞留在日本的湖北人持有15天旅游签证，他们基本都是于湖北封城前来到日本的。
虽然在一般情况下，如无特殊原因，短期签证一般不能延长，但2009年新型流感爆发时，日本入国管理局就采取过延长签证的做法。日本出入国在留管理厅称，此次决定延长湖北游客签证，也是针对疫情爆发而出现的特例。
相关人士称，有几位湖北人持短期旅游签证来日本观光，签证的有效期为15天，将在2月2日到期。但由于武汉已经封城，湖北省大部分地区也是交通受阻，因此，他们于1月27日来到大阪入国管理局，递交了希望延长15天签证的申请。最终，大阪如果管理局给予了这几位湖北游客30天的特别延期逗留签证。
在挪威，受新型肺炎疫情影响，部分国际航空公司已取消赴华航班。为解决相关游客滞留问题，1月31日晚，挪威移民局(UDI)发布通知，称因航班被取消、无法返回中国的在挪旅行人员，须向移民局申请延长签证。其中，持短期签证(申根签证)人员如因航班取消，无法在签证到期前离境，须申请延期；持有效期短于90天短期签证的人员，应尽快就近向挪威警局申请签证延期。如已在申根区内停留90天且离境航班被取消，须申请签证延期；持有在挪居留许可人员，如航班被取消且居留许可即将到期，须申请延期。
近日，新西兰移民局方面表示，对于滞留在新西兰的中国游客，如果他们担心回国会感染新型冠状病毒，可以申请新的旅游签证。此外，移民局还表示，他们正与其他政府机构紧密合作，以确保“政府各部门全面采取措施，应付不断发展的情况”。
2月1日，新加坡移民与关卡局也发布公告，称将为符合条件的中国游客、探亲人员等办理签证延期。如获批准，上述人员所持社会访问准证（SVP）将延长30天，并可在期满后再次提出申请。
对于滞留在海外的中国游客，中国方面也采取了积极措施，帮助他们早日回家。应中国外交部要求，1月31日起，中国驻各国使领馆陆续发布通知，收集滞留海外中国游客的信息，并陆续派出多架包机，接回滞留海外的中国游客。
俗话说，“灾难无情人有情”。如今，世界各国都在关注中国的新型肺炎疫情，也有不少国家伸出了援手。
